幸福坝社区“幸福代办”志愿者入户帮助独居老人办理医保报销工作。张辰摄

近年来，肥西县桃花镇坚持以党建为引领，以服务为重点，积极打造“周六说事”“老兵调解”“幸福代办”三大基层治理品牌，着力激活社区治理“神经末梢”。

引领睦邻新风尚，打造“周六说事”品牌。为更好推进基层治理工作，解决群众急难愁盼的大事小情，桃花镇顺和社区积极打造“周六说事”协商议事品牌。通过线上微信工作群、线下红色小管家上门走访收集问题，邀请利益相关群体在每周六进行协商议事，形成问题清单，确定解决方案，并交由社区党组织牵头解决。事情办结后，通过微信群、电话调研等方式，收集居民对协商议事活动的满意度，真正打通服务群众的“最后一公里”。

矛盾调解一站式，打造“老兵调解”品牌。为进一步发挥退役军人在社会治理、法治宣传等领域独特作用，桃花镇染坊社区以“话有地方说、事有地方办、理有地方讲”的工作理念成立老兵调解室，打造“老兵调解”一站式矛盾纠纷调解品牌。老兵调解室实行平时接单制、要时派单制、急时点单制的“三时三制”工作法，做到“哪里有需要，哪里就有老兵的身影”。

为民服务暖人心，打造“幸福代办”品牌。通过整合网格员、红色小管家、物业工作人员、业委会、退伍军人、党员志愿者等多元力量，以小区为单位成立4支“红色代办”队伍，收集、梳理党建、综治、民政、卫健等七大类、24项服务代办事项，让群众在家门口就能享受更加优质的服务，不断提升幸福感。（马玥 王燕华 王丰菊）

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