连日来的低温雨雪冰冻天气，携着凛冽寒风，翩然而至。

每逢此时，奔走在险情一线的，除了救援人员，就是保险公司的工作人员。能否第一时间受理出险报案、展开查勘，完成理赔，在灾情或极端天气到来的时候，是一场全方位的测验。

日前，面对极端天气给交通出行和农业生产带来的影响，国元保险安徽分公司所属机构持续做好防灾减损、查勘理赔等服务工作，充分发挥农业保险“稳定器”的作用。

运用无人机及时锁定受灾面积。国元保险安徽分公司供图

为积极应对本轮雨雪冰冻天气，国元保险安徽分公司第一时间启动重大灾害应急预案，成立重大灾害应急领导小组，分5组赴重灾机构现场指导查勘定损理赔。同时，各中支积极应对，严密部署，实行全员24小时轮班制，第一时间赴现场处置受灾案件，最大程度保障受灾农户利益，维护受灾农户情绪稳定。

以南陵县为例，受寒潮影响，该县范围持续出现低温雨雪冰冻天气，国元保险南陵支公司为保障农户权益，充分发挥农业保险在农业生产中的风险保障功能，加快午季作物承保进度，让投保的午季农作物油菜和小麦尽快穿上“防护衣”，让农户吃下“定心丸”。

南陵县部分农作物受冻。国元保险安徽分公司供图

其中，国元保险南陵支公司通过微信群及田间走访的形式向农户积极宣传雨雪低温冰冻天气防范有关知识，及时发布预警预报信息，提醒农户积极做好防灾减损措施，并持续关注午季作物受天气影响受冻情况，及时提供快速、便捷的服务。

而在六安市金寨县，2月22日，受暴雪侵袭，金寨开垦农业开发有限公司510亩设施大棚损毁严重。因大棚连片倒塌，普通查勘方式无法确定实际受灾情况，安徽分公司应急指导小组立即赶往现场，运用无人机从天空、地展开全方位定损，及时锁定受灾面积。

在亳州市谯城区，安徽分公司应急指导小组赶赴古城镇铁佛村羽翔家庭农场，该农场共有64亩设施大棚，部分已损毁严重。面对悲伤的农户，应急指导组与农户交谈，现场测量确定受灾面积，共同商量灾后重建工作，提振农户信心……

农业保险事关农村千家万户，以上案例只是国元保险安徽分公司应对雨雪冰冻天气吹响救援集结号的一个缩影。

工作人员深入田间地头。国元保险安徽分公司供图

眼下，国元保险安徽分公司服务人员全体出动，深入田间地头，特别是积雪较多的山区，查看农作物受损情况，及时帮助清除大棚积雪；督促和帮助客户及时进行受损棚膜加固、修补，做好棚内温湿调控；指导农户灾后立即清沟理渠、排除积水，避免植株凋萎死亡；提醒农户及时做好禽畜棚舍的防寒保温工作，提高养殖业抗灾能力。

同时针对雨雪天气车辆交通事故高发情况，国元保险安徽分公司也第一时间赶赴现场协助处理事故、安抚情绪、提醒客户撤离到安全地带，安排施救并进行集中定损，尽力缩短处理时间，提高处理效率。

据初步统计，截至目前，国元保险安徽分公司已对535件报案完成查勘工作，共派出车辆375辆，查勘人员1764人次，确保防灾应灾过程中的人员调配到位，救援设备到位，理赔服务到位，帮助客户有效预防风雪减少损失。

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