今年以来，安徽省太湖县坚持落实“一改两为”工作要求，在破解“民生难题”中办实事，县政务服务大厅推行“周末轮岗制度”，在提升“服务水平”中优环境，真正让“一改两为”落地见实效。

最近的这个周末，在太湖县政务服务大厅里，依然一片忙碌景象，虽然办事群众比平常稍微少一些，但大多都是有急事要办的。县政务服务大厅自今年3月份实行“周末轮岗制度”，首批设置8个服务窗口，提供周末服务事项44项。聂茜是一家为中小企业办理财务代理的公司负责人，这个周末，正好有客户急需财务代理，当得知政务服务中心周末也上班后，她第一时间前来办理了业务。

“我们公司业务量大，有时办税非常急，业务也不分周末，周末办事不打烊，给我们带来很大的便利，解决了燃眉之急。”太湖县某财务代理公司负责人聂茜说。

“自从我们窗口实行周末不打烊以来，我们对所有的窗口工作人员进行了合理的分配，做到了每个周末都有人；同时针对周末业务量大的情况，我们灵活调配值班人员，做到服务质量不减。”太湖县税务局第一税务分局副局长王占平说。

在首批设置的8个窗口中，太湖县政务服务中心重点开通了涉及“医保、社保、公积金、不动产登记”等群众关心的业务窗口。王东以前在南京上班，回来太湖工作也有一两年了，平常由于工作忙，没有时间过来办理社保转移手续，当得知政务服务中心周末也可以办理业务时，他毫不犹豫选择了周末前来办理。

“现在政务中心周末也能办事了，我就趁着周末休息过来把手续办了，确实方便了我们上班族。”王东说。

据了解，太湖县政务服务大厅自实行“一制度两窗口”工作举措以来，截至目前，周末受理办件348件，办结率100%；涉企服务窗口受理15起，办结14起，转办1起。

“下一步，我局将按照‘一改两为’工作要求，及时对周末办理事项进行调整完善。在做好周末服务工作的基础上，积极为企业、群众提供预约服务、延时服务。同时，通过线上线下多渠道宣传‘一制度两窗口’相关服务内容，真正将‘一改两为’工作落到实处。”太湖县数据资源管理局党组成员、副局长潘华兵说。 (吴阳金)

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