“2021年12月26日19点45分，花园变梅铺127线路全椒路西K127117开关疑似故障跳闸，涉及人才公寓等小区停电，请立即安排现场查线”，滁州市城郊供电公司南谯供电服务中心值班人员在看到故障告警信息后第一时间汇报调度，申请现场查线，仅用时15分钟，即快速找到故障点开展抢修并第一时间隔离故障，恢复供电。这是南谯供电服务中心配网抢修管控的日常工作。也是故障研判系统建设以来，该中心运用系统进行配网故障精准定位的典型案例。 

“配网线路长、分支多，且容易遭受雷暴、雨雪等天气影响，以前配网故障时，依赖人工巡线的方式查找故障点，耗时长又效率低，现在有了这个系统，能更快恢复送电了。”该公司南谯供电服务中心杨茜茜说，配网故障研判系统是安徽省电力公司整合电网营销配电数据资源综合利用的重要成果，根据线路拓扑结构迅速判断出故障开关，实现配网故障自动研判。通过使用该系统，滁州城郊供电公司平均每次故障定位时间减少30分钟。

群众之事无小事，一枝一叶总关情。近年来，滁州市城郊供电公司南谯供电服务中心积极从信息化、智能化等多渠道探索保障用电新形式、好办法，以实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨，充分展现电力人的责任担当，切实保障广大人民群众用电无忧。（一轩）

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