“我今年80岁了，患有高血压慢性病要常年吃药，由于腿脚不利索，没有到县医院做检查，一直办不了慢性病证，今天医保局带着专家到乡镇给我做现场鉴定，让我在家门口就办理了慢性病证，以后买药也能报销了，医保部门为我们老年人办了件大好事、办了件大实事！”望江县长岭镇龙林村李大爷激动地说。

为进一步夯实医保部门为民办实事实效，全面聚焦老年及行动不便特殊群体“办证难”问题，望江县医保局在11月慢性病集中服务活动的基础上，12月8日起，医保局组织慢性病专家前往乡镇开展第二轮慢性病集中服务活动，活动第一天就为长岭镇15个村90多位老年人办理了高血压和糖尿病慢性病，让他们的操心事、烦心事、揪心事变成放心事、顺心事、暖心事，为特殊群体送上医保的暖心服务。

慢性病评审工作是慢性病患者享受医保待遇的重要前提，事关参保群众的切实利益，望江县医保局针对慢性病办理过程中出现的堵点和痛点，9月份及时开通望江医保网上办事大厅进行线上申报办理，业务办理实现线上线下“双通道”运行，参保群众不出门、不跑腿、不排队就能通过医保网上办事大厅轻松办理医保业务。

县医保局安排专人进行管理，实行慢性病评审专家随时可进行网上评审模式，对专家审核通过的慢性病及时录入医保系统，让参保群众及时享受慢性病医保报销待遇，变以前需20个工作日集中评审模式为现在的及时办结模式，该县慢性病平均审核时间缩短到1.4天，极大地提高了办理时效，也全面解决了患者跑腿垫资问题，实现了医保业务办理“线上有速度、线下有温度”。截至目前，通过网上办事大厅申报慢性病达3916人次，线下集中服务活动慢性病鉴定达1244人次。

目前，全县慢性病办证人数达63502人次，脱贫人口办证人数为19926人次，其中特殊慢性病为15160人次，脱贫人口特殊慢性病患者为5186人次，县医保部门将全力做好慢性病管理服务工作，确保每一名慢性病患者及时享受医保政策红利，不断提升慢性病患者的医保获得感、幸福感。（张水红 王东洋）

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