“没想到事情这么快得到解决，感谢你们给予的帮助。”日前，说起自己的信访案件，徐某某难掩内心激动。

原来，今年春季，来自山东莒县的徐某某与一家在蒙城县楚村镇从事秸秆收储企业签订合同，开展秸秆打捆作业服务。在打捆作业结束结算费用时，秸秆收储企业以打成捆的秸秆重量不符合标准为由，扣除了余下的作业费用。徐某某与对方多次沟通协商无果后，到楚村镇信访办上访请求帮助。

“在秸秆打捆作业前，双方先后签订了两份合同，且合同内容关于相关条款标准未能明晰，案情较为复杂。”楚村镇政法委员乔艳林说，为尽快解决问题，楚村镇成立工作专班，组织信访办、司法所、法庭、农综站等相关部门召开联合会商会议，一方面分析研判案情、查找问题症结、找寻解决办法，另一方面积极向双方宣传法律知识，引导双方各让一步。 最终在各方共同努力下，双方达成一致意见，签订了调解协议。

“在疑难复杂信访案件的办理过程中，我们运用‘5+N’联合会商机制，整合部门资源，有效推动了信访案件化解。”乔艳林说。

乔艳林所说的“5+N”联合会商机制，是今年以来蒙城县坚持和发展新时代“枫桥经验”，探索实行的创新举措。在县级层面建立以县委政法委、法院、公安局、信访局、司法局为主，县直相关部门配合的工作机制；乡镇参照整合平安办、信访办、派出所、司法所、法庭等资源，建立乡镇“5+N”工作机制，做到矛盾联处、治安联防、问题联治，切实解决数据共享、信息互通方面的问题。

“乡镇坚持每周由政法委员牵头，召集相关部门召开会商会议，对辖区内重大矛盾纠纷、信访案件进行分析研判，明确承办单位、解决路径和化解方案。”蒙城县信访局副局长李伟介绍，对会商后的矛盾纠纷、信访案件于当日移交给相应的部门、村（社区）化解。涉及多部门共同解决的问题，由政法委员牵头、信访办组织相关单位进行联合调处，构建全链条处置模式。

今年以来，全县召开“5+N”联合会商会议209次，研判会商重大矛盾纠纷、信访案件177件。（王浩 李伟）

分享让更多人看到