合肥市高新区多措并举提升居民获得感

近日,合肥市住房保障和房产管理局公布2021年第二季度物业管理住宅小区“流动红旗”名单,合肥高新区多个项目上榜,城西桥家园(D组团)项目名列中。之所以引人关注,是因为城西桥是一个安置房小区。
过去,大家对于高新产业开发区的印象,更多是经济建设抓得好、社会基层治理水平一般。近年来,合肥高新区围绕世界一流高科技园区建设,创新动能不断积蓄,在保持科技创新、经济发展的优良传统基础上,通过坚持党建引领,学党史、办实事,既抓经济建设,也稳步推进民生建设、精神文明建设。在这个大目标之下,通过设立专门的社会管理创新中心(以下简称“社创中心”),协同属地中心(街道)、物业服务企业,通过一系列扎实有效的管理举措,让居住在安置房小区居民共享合肥高新区建设发展成果。
城西桥家园D组团共有1468套保障性住房,高新区按照商品房标准规划和建设,2020年9月交房前,属地长宁中心通过市场化手段,引入全国头部企业保利物业提供小区日常管理和服务,在社创中心、长宁中心(街道)、物业服务企业融通协作下,小区现场居住品质不亚于商品房小区,甚至比有的商品房小区要好。
城西桥家园(D组团)一景。高新区供图
按照属地长宁中心的管理要求,按照商品房小区一体化物业中心的服务模式,二季度保利物业城西桥家园服务中心接待报事报修496宗,全部维修完毕。同时,根据长宁中心的工作安排,协同社区中心做好生活垃圾分类定点投放、文明行为宣传,每月4次对平台、楼道、管井杂物卫生清理,积极开展社区文化活动,推动和谐小区建设。
人员进入扫码、测温。高新区供图
提升安置居民获得感的另一个方面,是尽可能让百姓参与到安置小区的服务和管理中,真正打造“共建共治共享”的服务模式。有了居民的参与和配合,不论是疫情期间物业的每天2次消毒,还是住改商整改、非机动车规模停放等,都有序而顺畅。
高新区搭建的社创中心负责统一政策制定、考核标准,属地中心(街道)统筹协同、物业服务企业和居民共同参与的安置房服务品质提升初有成效,高新区各老旧小区物业服务品质提供正如城西桥家园一样有条不紊稳步推进。(雪华)
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