蕪湖打造長江航運政務服務新模式——
從“多頭跑”到“一窗通辦”
“以前辦証要跑好幾個部門,等上半個月都是常事。現在提交材料,隔天就能拿到証書。”8月18日,安徽新隆航運有限公司業務經理李佳偉向記者展示自己領取的“隆運988”船舶六本証書。
傳統模式下,船舶開航需辦理多項業務,重復提交58份材料,甚至要幾個單位來回跑。“船東很多是借錢買船,開航晚一天對他們來說都是損失,所以我們一定要簡化辦事流程。”長江(蕪湖)航運要素大市場政務服務大廳港航窗口負責人齊濤說。
聚焦解決航運政務事項程序繁、周期長等問題,蕪湖市數據資源管理局、交通運輸局在長江流域打造了首個“全航運要素、全生命周期”集政務服務和產業匯聚為一體的綜合服務平台,推動實現蕪湖海事局、省屬皖江船檢局、市屬港航(地方海事)管理服務中心等入駐合署辦公,整合部、省、市100余項政務服務事項,同時引入市場監管、稅務等部門相關事項,實現航運企業、個人全生命周期的跨層級、跨地域、跨系統業務協同和集中服務。
2023年9月,蕪湖市推出“開航一件事”特色服務,創新“前台受理、中台專業支撐、后台分類審批、統一窗口出件”的“一站式”綜合服務模式,確保航運企業“最多跑一次”。
走進長江(蕪湖)航運要素大市場政務服務大廳,15個無差別綜合辦事窗口徹底改變了以往“多頭跑”的困境。並聯審批后,企業申請材料從58份減至22份,相比過去減少62%,辦結時間壓縮69%。
“我們不斷為材料做‘減法’,為服務做‘加法’。”蕪湖市港航(地方海事)管理服務中心副主任黃曙超介紹,“邊行邊優”的准則,讓便民服務引擎在動態升級中越轉越穩。
截至目前,長江航運政務大廳共接收各類咨詢64214次,受理辦結58461件,自助辦理事項4000余件,船舶交易總量439艘,交易總金額10.62億元。
如今,“開航一件事”讓企業收獲的不單單是效率的提升,更是實實在在的發展助力——單船成本節省近萬元,一定程度上增強了企業的市場競爭力。這項改革正在為長江黃金水道注入新動能,以政務服務的“加速度”助力航運經濟的“高質量”。(記者 阮孟玥 實習生 杜玉娜)
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