2025年7月31日下午，宿州市參保職工王女士手機上收到這樣一條短信，“【宿州醫保】王女士您好，您申請的‘高血壓、糖尿病’門診常見慢性病已通過專家組認定，可以直接在慢性病定點醫藥機構使用。如需了解更多醫保政策信息請關注‘宿州醫保’微信公眾號。中國醫保，一生守護！”王女士對短信通知服務表示了高度認可，“不用跑窗口問，手機上直接收到結果，還寫清了下一步該怎麼做，太方便了。”

近日，宿州市醫保中心完成首次129名參保人的慢性病申請辦理結果短信通知工作，實現通過與未通過結果全覆蓋告知，讓參保人及時掌握業務進展。

為提升參保人慢性病醫保業務辦理效率，宿州市醫保中心對業務流程再優化，對慢性病申請實行“受理—審核—結果反饋”全鏈條管理。此次首批通知的慢性病待遇申請人共129名，涵蓋高血壓、糖尿病、冠心病等所有的常見慢性病病種待遇。市醫保中心通過系統核驗、人工復核雙重機制將辦理結果關聯申請人聯系方式，確保辦理結果精准通知。

一條短信，讓群眾省心又省事，也傳遞了宿州醫保“以人民為中心”服務理念。接下來，我們還將持續優化各項業務辦理流程，擴大短信通知覆蓋范圍，進一步提升醫保服務的便捷性和可及性，讓廣大參保群眾享受到更加優質、高效的醫保服務。（宿醫保）

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