近日，在黃山市公安局反詐中心的精准預警和統一指揮下，工商銀行黃山景區支行與黃山風景區公安局刑偵大隊、黃山南大門派出所緊密協作，快速反應，成功識別並攔截一起電信網絡詐騙案件，為客戶吳先生直接避免經濟損失6.5萬元。

“黃山警方”視頻號截圖。

“這個錢正好六萬五，多一分不多，少一分不少。”7月11日上午，工商銀行黃山景區支行工作人員程志強在聽到客戶吳先生要求提取這筆“分毫不差”的現金時，心頭警鈴大作。

時間回到當日上午9時47分，黃山景區支行接到黃山風景區公安局刑偵大隊的緊急協查通報：黃山轄區內疑似有人正在遭遇電信詐騙，涉及金額6.5萬元，要求轄區銀行網點高度關注近兩日取款數據。警情就是命令！對此，支行高度重視，立即啟動應急預案，組織工作人員對近期特別是當日的取款數據進行快速排查。

9時53分，支行工作人員憑借高度的職業敏感性和對反詐工作的深刻理解，迅速鎖定一名正在網點辦理業務的外地男性客戶吳先生。工作人員發現，吳先生計劃提取現金6.5萬元，此時已成功取出2萬元。這一情況與預警信息高度吻合。

工作人員以核實賬戶狀態等合理理由穩住客戶，並進一步詢問其急切提取大額現金的具體用途。吳先生的表述含糊不清，更加深了工作人員的懷疑。在確保客戶安全的前提下，工作人員立即將這一關鍵信息反饋給黃山風景區公安局刑偵大隊。

黃山分行組織青年員工走進社區商圈開展防范電信詐騙宣傳活動。

事不宜遲，刻不容緩！警方接報后火速趕到支行網點。經警方現場核查吳先生手機信息，確認其正遭受“短劇推流”誘導的“刷單返利”類電信詐騙。面對民警和支行工作人員的耐心勸阻，起初吳先生仍對騙局深信不疑。為徹底喚醒吳先生，避免其后續轉賬造成更大損失，支行工作人員積極配合警方，將吳先生引導至黃山南大門派出所的反詐宣傳角。警方結合真實案例，細致剖析了此類詐騙的常見手法和套路，並對照吳先生手機中的聊天記錄逐一揭露騙局疑點。經過警銀雙方的耐心勸導和專業講解，吳先生終於如夢初醒，意識到自己險些落入詐騙陷阱。

“太感謝你們了！要不是工行和警察同志反應這麼快、這麼負責，我這65000元肯定就被騙走了，那真是追悔莫及啊！”事后，吳先生對支行工作人員及警方的及時干預表達了由衷的感激。

此次成功攔截，充分體現了工行員工敏銳的風險防范意識、高效的應急處置能力以及與公安機關建立的緊密協作機制。工行黃山景區支行始終將守護客戶資金安全放在首位，積極履行社會責任，筑牢反詐“防火牆”，並持續加強警銀聯動，不斷提升識別和攔截電信詐騙的能力，全力守護好客戶的“錢袋子”。（龔宣 文/圖）

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