在基層治理的創新實踐中，蚌埠高新區秦集鎮文錦路社區以“風成化習”為核心理念，精心打造“五鄰”四季志願服務品牌，形成全年覆蓋、特色鮮明的志願服務體系，讓文明新風吹拂社區每個角落，繪就了一幅共建共治共享的溫暖圖景。

“春芽護鄰”：播撒希望，激活社區“生態圈”

春風拂面之際，“春芽護鄰”分隊志願者為獨居老人送上“三個一”暖心包，他們還成立“就業幫幫團”，為困難家庭定制崗位推薦、技能培訓、政策申領等精准幫扶。此外，志願者們以“綠意喚醒計劃”集結居民，改造廢棄角落，種植綠植，讓文明新芽在社區每個角落生根。

“夏荷睦鄰”：清涼沁心，構建互助“能量場”

夏日炎炎，“夏荷睦鄰”分隊以文化活動消暑，依托“百姓茶社”開展28場特色活動，吸引千余居民共敘鄰裡情。分隊創新“三懂四會”工作法，組建調解隊化解糾紛。此外，還推出“清涼守護行動”，為戶外工作者設4處愛心驛站，組織志願者開展“防暑知識進家門”活動，發放物資，讓社區成為盛夏裡的“清涼港灣”。

“秋實助鄰”：共享豐收，締造幸福“共同體”

金秋時節，“秋實助鄰”分隊成員組織“城鄉共採”活動，帶領志願者赴周邊農田助農秋收，體驗農事樂趣。同時，聯合醫療機構提供免費醫療服務，惠及居民千余人。該分隊還針對老年群體開展“銀齡行動”，開設智能手機攝影、戲曲工坊等課程，組織重陽登高、紅色基地研學等活動，讓晚年生活綻放光彩。

“冬陽暖鄰”：守望相助，織密溫情“保障網”

寒冬來臨，“冬陽暖鄰”分隊開展“暖冬四送”行動：給困難家庭送含棉被、米油等的“暖心包”﹔為獨居老人安裝“有事找書記”一鍵呼叫器，送“平安福”﹔向留守兒童捐贈書籍，送“知識禮”﹔組織寫春聯、扎燈籠等活動，為全社區居民送“中國紅”。分隊以細致服務、務實舉措，織密基層治理溫情“保障網”。

“青苗育鄰”：厚植未來，培育文明“傳承者”

“青苗育鄰”分隊組織兒童志願者成立“文明督導團”，參與文明督導、垃圾分類宣傳等活動﹔開設“青苗研學社”，提供課業輔導、非遺制作等特色課程﹔發起“爺爺奶奶的智能手機”項目，幫助老人跨越數字鴻溝。讓“小主人”成為社區治理的“生力軍”，讓志願服務成為代際傳承的生動課堂。

通過“五鄰”四季志願服務品牌的精細化運營，文錦路社區以季節為軸、以需求為本，結合“百姓茶社”品牌和“有事找書記”基層社會治理平台，2025年共開展主題活動40余場，志願服務參與率達常住人口36%，收集意見建議42條。不僅讓“隨手公益”融入居民生活日常，更推動“人人為我，我為人人”的文明風尚蔚然成風。（黃凱杰）

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