今年以來，定遠縣市場監督管理局把開展居民群眾水電氣計量不准確綜合整治作為重要的民生工程，多措並舉、多管齊下，持續加強民用“三表”的生產、檢定、安裝、使用全鏈條監管。

加強指導約談，強力推進落實。召開定遠縣居民水電氣計量不准確、收費不規范問題整治推進會暨行政約談會，對全縣4家水電氣公共服務單位進行約談指導，發布《關於印發定遠縣居民水電氣計量不准確、收費不規范整治工作實施方案的通知》，發放《規范民用“三表”計量行為告知書》，簽訂《定遠縣民用“三表”企業誠信計量、收費承諾書》，建立消費維權服務站，第一時間受理、處置相關投訴，確保處理質效。指導企業開展自查自糾，暢通投訴渠道，完善協商處理機制。截至目前，各水電氣經營服務企業共處置計量投訴、糾紛26起，免費為群眾提供檢定服務76次。

聚焦整治難點，打擊違法行為。摸底掌握全縣水電氣經營服務企業和法定計量檢定機構底數，完善監管清單。組織對水電氣經營服務企業開展監督檢查，督促企業健全完善計量管理制度，對檢查發現的問題緊盯整改。截至目前，共組織檢查相關經營服務單位28家次，發現問題隱患4個，已整治完成3個，向有關部門、經營服務企業發送提示函、限期提供材料通知書等各類文書3份。組織對民用“三表”生產、經營、使用環節全鏈條計量性能抽檢，共抽檢民用“三表”115塊。針對監督檢查發現的涉及二次供水責任主體不明確、轉供電等問題向相關行業主管部門發送工作提示函，並召開水表經營企業參加的水表計量收費專題座談會，協商處理有關問題。堅持多方拓寬民用“三表”計量案件線索來源渠道，依法嚴厲打擊計量違法行為﹔針對監督檢查中發現的相關表具超期未輪換問題依法依規立案處理，實現水電氣計量領域案件查辦零的突破，形成強烈的震懾效應。

健全長效機制，鞏固整治成果。健全完善“指導+服務+監督”融合體系，加強對轄區內水電氣生產經營服務企業及法定計量檢定機構的幫扶指導﹔構建主動式，全周期“服務”體系，對企業做到有求必應，無事不擾。積極提供技術幫扶，對於需要技術升級改造的，提供信息對接、專家咨詢或政策支持服務﹔強化“指導+服務+監督”協同融合機制，在監督檢查過程中，同步提供政策解釋、合規建議和技術指導，變“事后罰”為“事前防”“事中幫”。通過構建“剛柔並濟、疏堵結合、標本兼治”的“指導+服務+監督”長效機制，實現從“治已病”向“防未病”，從“管得住”向“管得好”的轉變，最終達成居民用上“安心水、放心電、稱心氣”的目標。（賈貴國 許鑫）

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