無需再跑窗口排隊退費，上萬元“沉睡資金”正主動回到群眾口袋——近日，淮北市濉溪縣一項由精准監督推動的醫療便民舉措贏得百姓掌聲。

濉溪縣人民醫院將清退門診預交金列為重點工作，針對以往患者就診卡中常有余款滯留、“沉睡”難退的問題，醫院紀委深入調研后推出分類處理方案：一方面通過線上線下廣泛宣傳，主動提醒患者辦理退費﹔另一方面優化服務流程，增設退費專窗與熱線電話，讓退費變得觸手可及。

這一舉措成效顯著。截至目前，醫院已累計為患者辦理門診卡退費3.69萬人次，返還預交金86萬元。據醫院統計，清退行動直接惠及群眾近10萬人，患者不再需要預存資金，平均繳費時間較改革前縮短約10分鐘，就醫流程更順暢。

“要不是醫院工作人員主動來電提醒，我早忘了卡裡還有錢。”趙女士在退費窗口僅憑就診卡和身份証，便輕鬆拿回了屬於自己的預存款，言語間滿是驚喜。這一聲感謝，映照著改革直抵人心的溫度。

濉溪縣紀委監委駐衛健委紀檢組將持續緊盯退費進展，確保每一分預存資金都回歸群眾口袋。“我們將做實做細門診預交金清退工作，讓群眾切實感受到作風轉變的實效。”縣人民醫院負責人鄭重承諾。

醫院將“沉睡”資金喚醒、交還於民，不僅是金錢的回歸，更是服務理念的重塑。這場以監督為引擎、以民意為導向的醫療改革，正悄然提升著群眾健康獲得感的分量。（段紅奎）

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