和縣:聽企聲解民憂 優服務促發展

“6月20日,我們通過‘稅源貸’,為安徽三才體育用品有限公司提供擔保貸款280萬元。” 和州控股集團擔保公司董事長兼總經理吳挺介紹,截至目前,和縣已通過 “稅源貸” 累計為6家中小企業提供擔保貸款1009萬元,有效緩解企業資金周轉難題,為企業發展注入金融 “活水”。
自5月中旬起,和縣正式啟動為期2個月的 “改進作風 訪企入村” 專題行動。行動開展以來,全縣上下積極行動,截至目前,已累計走訪企業 116 家、新型農業經營主體185家、農戶66家,廣泛收集涉企、涉農問題160個。這些問題有的已順利辦結,有的正在跟進辦理中,確保企業和群眾訴求件件有回音、事事有著落。
此次專題行動聚焦重點對象,以116家規上外向型和科技型企業、185家新型農業經營主體以及66家農戶作為核心走訪目標。30位縣級負責同志和一些涉企、涉農干部,分工明確、責任到人,深入企業車間、田間地頭,傾聽發展心聲,共商發展良策。
在走訪過程中,和縣堅持廣納企情民聲,多措並舉推動行動走深走實。一方面,精心編印和縣惠企惠農產業相關政策匯編,走訪人員帶著政策上門,在企業和鄉村開展深入宣講,同時明確 “四風” 查擺任務。對走訪中收集到的問題,統一由和縣營商環境辦建立 “一套台賬”,並逐一錄入省 “為企服務” 平台,進行全流程跟蹤督辦,確保問題解決有跡可循、高效推進。另一方面,持續暢通 “企聲響應” 機制,通過線上線下相結合的方式,常態化收集企業和群眾反映的問題,並將其全部納入專題行動台賬,做到 “有問必收、有收必辦”。
對於收集來的問題,和縣堅持分類施策、高效處置。其中,有4個問題實現當場解決。例如,縣負責同志在走訪中了解到企業反映的擔保公司 “稅源貸” 審批流程優化、企業因技改產生的融資需求等事項后,當即現場電話聯系相關部門,迅速協調,第一時間為企業排憂解難。而對於一時難以解決的問題,在做好解釋疏導工作的同時,及時錄入平台交辦,明確牽頭單位和辦理時限,要求限期辦結並及時反饋。對於涉及作風方面的問題,則嚴肅對待,列入學習教育查擺問題清單,確保整改落實到位,以作風轉變推動服務效能提升。
在解決問題的過程中,和縣注重標本兼治,不局限於解決表面問題。針對企業集中反映的高技術人才與專業人才招聘難、融資支持不足等高頻問題,相關責任部門深入剖析問題根源,梳理系統堵點,精准制定分類解決方案。同時,積極推動跨部門政策協同與流程再造,加快構建 “標本兼治、長效管用” 機制,以提升問題解決的精准性和企業群眾的滿意度,為全縣經濟社會高質量發展持續優化營商環境、夯實發展基礎。(常興勝)
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