淮南鳳台:“黨建+”推動醫保服務提質增效

淮南市鳳台縣以黨建引領為核心,通過“黨建+”模式,在政策宣傳、基金監管、服務優化、參保擴面等領域形成系統性創新,構建“黨建引領、多方聯動、服務下沉”的醫保服務新格局。
黨建+政策宣傳,打造立體傳播矩陣。該縣建立縣、鄉、村三級醫保宣講點,組建600余人的專業化宣講隊伍,按月制定宣講任務清單並跟蹤問效。印發《醫保政策解答手冊》《醫保業務辦理手冊》等資料兩萬余冊。今年以來,開展線下宣講70余場,覆蓋群眾2500多人次。開設《老高說醫保》抖音專欄,利用柳琴戲、大鼓書等群眾喜聞樂見的形式宣傳政策,提升趣味性和接受度。深入開展“三書三信”活動,向全縣群眾、婦女兒童、企事業單位和個體經商戶發出參保倡議書,精准觸達不同群體。
黨建+基金監管,筑牢基金安全防線。2024年對全縣123家定點醫藥機構開展現場檢查170家次,對存在問題的34家定點醫藥機構依規依約進行處理﹔常態化開展視頻監控網上巡查,巡查定點藥店101家,發布巡查通報5期,對16家定點藥店進行通報﹔結合協議管理年度考核、季度評價和智能監管審核,實現定點醫藥機構日常稽查全覆蓋。建立“黨建+基金監管”機制,通過黨員帶頭巡查、群眾舉報獎勵制度,形成全社會監督合力。
黨建+服務創新,打造便民惠民醫保。持續深化“一窗通辦”改革,整合參保登記、費用報銷等高頻事項至綜合窗口,通過內部流轉機制將平均辦理時長縮短50%,進一步提升參保群眾滿意度。扎實推進服務窗口“首席代表”負責制,針對老年人、殘疾人等特殊群體,推出“幫辦”“代辦”等服務。強化數字賦能線上服務,依托皖事通APP、“淮南醫保”微信公眾號實現城鄉居民參保登記、參保繳費、藥品比價、門慢病証申請等20余項業務全程網辦。
黨建+網格服務,醫保待遇就近享受。按照“一村一站”標准設置村級醫保服務站,由村(社區)黨支部書記任站長,指定一名副職村干部任醫保專干,負責轄區內參保動員、參保登記等業務。縣醫保局會同衛健部門全力推進村級衛生室居民門診統籌業務,確保參保群眾就近享受醫保服務,夯實“15分鐘醫保服務圈”建設基礎。著力打造“紅藍映江淮”志願服務品牌,成立醫保政策宣傳志願者服務隊,按行政區劃設立16個支隊,開展“線上+線下”便民服務,累計服務群眾近3萬人次。
黨建+參保擴面,破解全民參保難題。通過比對公安、人社等部門和歷年參保數據,鎖定未參保人員,按照“屬地為主、街巷定界、規模適度、無縫覆蓋、相對固定、動態調整”的原則,劃分1209個醫保動員網格,發動黨員入戶動員。鼓勵集體經濟組織為村民資助保費,打造“黨建引領+集體反哺”的創新模式。(鄭兆雙 常開勝)
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