臨泉縣城南街道新城社區以解決居民急難愁盼問題為導向，認真落實“有事找書記”工作機制，社區書記帶領社區黨員干部與居民心往一處想、勁往一處使，著力構建和諧、宜居、溫暖的社區環境。

一面旗，強化黨建引領。秉承黨建引領創新發展理念，努力實現社區治理現代化。強化理論武裝，提升黨員思想境界﹔夯實黨組織建設，增強支部戰斗堡壘作用﹔聚焦民生服務，增強群眾幸福感。

一張網，強化三級網格管理。實現“人在格中走，事在格中辦”，極大增強了社區服務能力和應急響應速度。一天下午，三名網格員郭明海、李培銀、劉敏像往常一樣在紫薇苑進行日常巡查，注意到不遠處李大爺正焦急地來回踱步。原來，李大爺出門倒垃圾時，不小心將家門鑰匙落在了屋裡。網格員們立即去李大爺家房前查看情況，隨后從物業公司借了梯子，從大爺家陽台進屋裡幫大爺打開了門。

調解矛盾。

一線法，強化親力親為。社區書記網格內常走動，傾聽民聲，了解民意。2024年11月，新城社區書記陳建友走到沈苑新城安置區南大門附近時，居民代某某當面反映樓前下水道堵塞造成污水外溢路面，影響居民出行。陳建友當即拿起掃帚把水掃到了另一個下水口，在大家的共同努力下，路面很快通暢了﹔同時，安排小區物業公司及時聯系管道疏通專業人員，從根本上解決問題。

一家親，強化部門聯動，化解矛盾。整合多方資源和力量，形成工作合力，實現矛盾糾紛快速響應、高效處置，營造和諧穩定的社區環境。沈苑小區的兩戶居民，因日常生活發出的噪音問題產生爭執。陳建友了解到情況后，積極聯系轄區片警，組成聯合調解小組。聯合調解小組採取“背靠背”調解法，分別與雙方深入交流，挖掘矛盾背后的深層次原因，有針對性地進行疏導，最終雙方表示願意放下成見，握手言和。

一條心，強化干群同心同治，共治共享。干群同心，共治共享，社區工作人員與居民始終保持著“一條心”。御良園東區群眾頻頻反映大門坡度過高的問題。實施改造過程中，社區工作人員與居民始終保持著“一條心”，從問題提出到商定解決方案，小區居民全程參與，見証了社區工作人員傾聽民意、履職盡責、積極作為。改造完成，不僅解決了居民出行的實際困難，更增強了社區的凝聚力和居民的歸屬感，實現了共治共享。（姜楓）

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