近年來，安徽省提出建設“大黃山”世界級休閑度假旅游目的地，深入挖掘“大黃山”文化內涵，建設銀行安徽省分行也因地制宜，將傳統業務和創新產品相結合，創新特色金融產品，以信貸支持、消費幫扶助力黃山地區整合優質旅游資源，全方位推進文旅行業升級。

老民宿換“新”顏

日游屯溪老街，夜住徽派民宿。對游客而言，能夠近觀“青磚小瓦馬頭牆，回廊挂落花格窗”的徽式建筑固然可喜，但如果能在此住上幾晚，感受一份別樣的優雅與古意，更能為游玩增添無窮的回味。

黃山地處皖南山區，四季分明，境內波流清澈，溪水迥環，到處清榮峻茂，水秀山靈，同時，徽文化博大精深，無論是地理條件還是人文環境，古舊並存、半山半水的小城都為民宿的發展提供了極大優勢。

但老街的民宿裝修已隨著時間的推移日漸老舊，賣點不足、競爭力有所下降。重新裝修，滿足游客需求成為了民宿老板們達成的共識。

分行圍繞黃山當地風景區做文章，開發出不僅不需要任何擔保和抵押物，利率優惠的“景區商戶貸”普惠金融產品，讓民宿老板們又有了施展的資本。

據了解，該產品已惠及600余戶商戶，貸款金額超1億元，進一步助力景區周邊商業升級改造。

老技藝煥“新”機

游人眼的黃山，無論是“五岳歸來不看山，黃山歸來不看岳”的奇峻秀麗，還是“白牆青瓦作水墨，一蓑煙雨入夢來”的恬淡自然，以及徽文化“風韻千年凝雅頌，鴻文萬卷化春秋”的源遠流長，有太多值得一尋、值得一夢。而這些旖旎瑰麗以及有關光陰的故事，隻要足夠細心，都能在屯溪老街裡一塊塊散發著歷史沉香的磚雕中覓跡尋蹤。

磚雕作為“徽州三雕”之一被列入非物質文化遺產保護名錄。經過精心雕刻的建筑裝飾，主要用於徽派風格門樓、門楣和屋檐等處。在獲得非遺代表性傳承人稱號后，老吳就有了設立工作室的想法，也就有了資金需求。

老吳雕刻所用的磚非常講究，以新安江北岸極為細膩的黏土為原料，經特殊工藝燒制而成，成品率低，出爐后還要細致打磨方能使用，因此成本很高。此外，磚雕制作周期較長，精雕細琢往往耗時數月，資金周轉較慢。分行為其申請辦理了50萬元“徽藝貸”，滿足了其資金需求。現在，老吳也成立了自己的工作室，以期進一步做好徽文化的傳承。

據悉，黃山地區共有1300多個項目被列入非遺名錄，各級非遺代表性傳承人約3000人，分行因地制宜、創新推出的“徽藝貸”大數據信貸產品，已累計為150余名各級非遺代表性傳承人提供信用貸款支持。

老支付喚“新”招

為進一步做好老年人、外籍來華人員等特殊客戶群體的現金優化服務工作，提升現金支付服務便利性，分行針對屯溪老街、黎陽水街等重點商圈以及黃山旅游景區4台自助設備的硬件功能進行了全面升級，嵌入了零鈔支取功能，支持10元面額現金的取款服務，滿足了對於偏好現金支付的老年客戶群體及境外來華人員旅游、購物、出行等小額支付需求。

過去，周邊商戶為了方便找零，需要經常前往銀行網點兌換小面額零鈔，但景區、商圈內網點客戶較多導致其在櫃台排隊等候的時間較長，一定程度上影響了客戶體驗，也增加了櫃面的壓力。自ATM零鈔支取服務推行后，24小時不間斷的無障礙便利服務，大大解決了“找零難、兌換難”的問題，贏得商戶們的一致點贊。

提升支付便利化，不可能一蹴而就，需要持續發力，久久為功。分行不斷優化個人賬戶開戶流程，對老年客戶、境外人士提供優質快捷的賬戶服務，創新支付結算產品。為著力提高外幣兌換業務覆蓋面，分行積極提升外幣兌換覆蓋范圍，增加外幣兌換網點數量，梳理全轄具備外匯權限的網點名單，開展多輪次業務培訓，規范業務標識，增配外幣點鈔機、外幣現鈔庫存，增加外幣代兌點合作方，與涉外酒店、景區加強合作，投放外幣自助兌換機。

此外，為全面優化現金服務，分行持續完善現金服務，提升外幣服務水平。通過廣泛開展“拒收人民幣現金專項整治”活動宣傳，推進標准化、個性化零錢包服務，實現ATM外卡取現功能全覆蓋，保障外籍來皖人員現金使用需求。（張倩鈺）

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