為深入踐行金融為民的服務宗旨，增強金融消費者權益保護意識，構建和諧金融生態環境，農行合肥包河區支行積極響應監管號召，以“315消費者權益保護日”為契機，聯動廳堂、社區以及學校組織開展金融消保服務活動。

依托網點，開辟金融宣傳主陣地

包河區支行依托轄內網點主陣地積極開展金融知識宣傳活動。一是利用網點智慧貨架滾動播放金融消保宣傳標語，二是在網點宣傳區設置擺放《金融消費者權益保護教育宣傳手冊》《防范電信網絡詐騙宣傳折頁》等資料，供往來客戶領取查閱。三是大堂經理針對不同年紀的到訪客群講解金融知識和風險防范要點，有針對性地進行金融消保知識宣傳。

深耕社區，打造金融知識服務站

包河區支行開展金融知識進社區活動，重點關注老年群體、新市民群體、青少年群體的權益保護。活動現場，該行工作人員通過懸挂橫幅，設立咨詢台，發放各類金融消保宣傳資料，結合實際案例面對面向往來居民普及金融消費者八項基本權利，宣傳存款保險，講解如何防范非法集資、電信網絡詐騙等金融風險。針對老年人這一重點群體，工作人員用通俗易懂的語言和真實案例，提醒居民不要將個人資料、個人卡號、存款密碼等重要資料告知他人，如遇可疑情況與子女溝通，及時向銀行、公安機關咨詢，以免受到不法侵害。

走進校園，開展校園金融宣傳活動

為引導青少年樹立正確的金融觀念，幫助青少年群體提升金融素養及安全防范意識，包河區支行走進安徽大學，開展“金融知識進校園 護航青春伴成長”為主題的金融消保知識進校園活動。針對學生群體，工作人員以“個人信息保護”“兼職詐騙防范”“網絡支付安全”等熱點問題普及關於校園貸、消費貸、套路貸等金融案例，提高學生自我保護意識，引導學生樹立理性的消費觀，提示學生遇到金融詐騙等情況時，要用正當手段或者動用法律武器保護自己。

金融消保宣傳是一項久久為功的工作，農行合肥包河區支行踐行客戶在哪裡，日常的宣教就到哪裡的工作理念，構建起“空間全覆蓋、人群全觸達、服務全周期”的立體化金融宣傳體系。后續，該行將不斷創新宣傳方式和內容，切實提升公眾金融素養和風險防范意識，真正做到讓金融知識融入群眾生活，為構建和諧健康的金融消費環境做出貢獻。（合農軒）

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