安徽天長:打造 “近鄰黨建” 服務圈 激發小區治理活力
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“在家門口就能把事情辦好,這對我們來說很方便!”談起紅色物業綜合服務中心幫助小區對接直供電改造這件事,天長市金園華庭小區居民趙敏高興地說。
該小區因物業企業管理混亂、拖欠電費等問題,導致小區直供電改造無限期擱置,群眾反映強烈。天長市紅色物業綜合服務中心介入后,聯系市公証處,開設了物業費、水電費監管資金收款賬戶,對接市供電公司,順利實施了小區一戶一表直供電改造,實現了廣大小區業主的心願。
就近共建“鄰”陣地
小區作為居民生活最基本單元,是推進社區治理的重要環節。近年來,天長市為深化黨建引領基層治理,破解小區治理難題,以紅色物業綜合服務中心為核心樞紐,串聯96個小區黨群服務站,推進15分鐘“近鄰黨建”便民服務圈建設。
紅色物業綜合服務中心由千秋和廣陵2個街道黨工委聯合成立,內設“三辦四窗口”,承擔辦公、執法、調解以及紅領服務、投訴處理、物業服務、咨詢答疑等7類職責。小區黨群服務站對照《小區黨群服務站建設指引》,厘清4項重點內容,統一12條工作標准,實現全面提檔升級。
就近共聚“鄰”力量
“今天,物業、業主代表、駐區單位代表都來了,大家暢所欲言。”“針對居民反映比較突出的樓道衛生問題,建議一個星期至少打掃兩次。”近日,一場別開生面的“近鄰茶話會”懇談活動在碧桂園壹號公館小區黨群服務站召開,圍繞“如何提升小區物業管理水平”主題,邀請多方參與、共同商討。
天長市以黨組織為引領,統籌駐區單位、業主委員會、物業企業、非公企業和社會組織等,成立“近鄰黨建”聯盟31個,負責組織建設、物業管理、矛盾調解等工作,懇談活動便是聯盟發揮作用的形式之一。此外,該市實行在職黨員“雙重管理”、居民黨員“直接管理”,將2800余名在職黨員和3100余名居民黨員全部納入小區黨支部管理,參與幫扶救助、公益慈善等活動,為“近鄰黨建”服務圈建設匯聚多方力量。
“現在小區大事小事居民都能參與,協商結果有人落實。”二鳳社區黨委書記王延龍介紹道,“關鍵是小區黨支部發揮了戰斗堡壘作用,帶動黨員主動配合、業委會加速運轉、居民積極參與,形成了良性循環。”
就近共享“鄰”服務
陣地建了,隊伍有了,服務也要跟上。1月21日,易居天韻小區黨群服務站聯合駐區單位開展“情暖初冬公益攝影”紅色安居主題活動,彌補了多對老夫婦沒有拍攝婚紗照的遺憾,受到眾多老人的贊揚:“活動辦到我們心坎裡了。”“很久沒有這麼開心過了,心裡暖暖的。”
此類群眾喜聞樂見的活動每月都在小區上演。據了解,由“近鄰黨建”聯盟牽頭,按照“一月一主題”形式,每月開展紅色安居活動,採取居民點單、小區派單、多方接單的方式,推動公安、衛健、城市執法等力量下沉、主動服務。截至目前,開展愛心義診、趣味運動會等活動1100余場次。同時,依托15分鐘“近鄰黨建”便民服務圈設立“暖心驛站”,吸引21家社會組織入駐,為近萬名居民提供物業服務、飲水充電等基本服務和老年助餐、公益托管等個性化服務。
談起“近鄰黨建”服務圈建設帶來的變化,易居天韻小區居民劉玉琴由衷點贊:“小區活動空間增大了,綠化變美了,鄰裡距離拉近了,我們的心也變寬了,生活在這裡很幸福。”(胡玉萍 胡鑫 徐宏義)
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