2025年1月9日，安徽省淮南市公安局山南新區分局淮河路派出所郜宗平警務室，民警郜宗平（中）調解一起社區居民矛盾糾紛。

今年57歲的民警郜宗平一直工作在基層派出所。作為社區民警，從警36年來做的都是瑣碎事，接觸的都是老百姓。群眾工作不好做，家長裡短、千頭萬緒。為了及時化解社區基層矛盾糾紛，作為淮南市首個以民警名字命名的郜宗平警務室打出了“歡迎來，別急走，敞開說”的口號。在郜宗平警務室內專門設置了 “郜大姐茶話室”，在調解矛盾糾紛中，郜宗平為雙方端上一杯清熱去火的菊花茶，結合牆面上六尺巷歷史故事中“讓他三尺又何妨”的鄰裡和睦相處佳話，及時巧妙化解矛盾糾紛，促進雙方握手言好。

為了方便群眾，警務室配備了手機充電站、急救藥品、免費飲水機等服務設施，將“警格”“網格”深度融合，群眾都喜歡到警務室與郜宗平聊聊天，說說話，郜警官成了老百姓貼心的“郜大姐”。

“把群眾的每件事都要辦好、辦順，你為群眾做事，群眾會看在眼裡，記在心上”。郜宗平始終把這句話作為工作准則，作為社區民警，沒有轟轟烈烈大事，隻有為民服務的暖心事。郜宗平先后獲得全國公安機關成績突出女民警、安徽省優秀人民警察等榮譽。（陳彬 文/圖）

(責編：蘇恆、張磊)

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