2024年初，合肥市福彩中心對市區內網點展開了廣泛的調研和篩選工作，選定了部分文明實踐網點作為“福彩新上網點實操培訓基地”。這些網點在當地具有一定的影響力和良好的口碑，具備開展培訓的基礎條件。前期對入圍開展責任彩票方面培訓，包括福彩政策、銷售規范、職業道德等內容的系統講解和深入解讀，確保網點工作人員對福彩業務有了全面的認識和理解后，再讓該部分網點承擔起新上網點培訓實操培訓工作。

在培訓過程中，採用了理論講解與實踐操作相結合的方式，讓新網點工作人員在掌握理論知識的同時，能夠親身體驗和操作，提高實際操作能力﹔為了及時了解培訓效果，合肥市福彩中心對每個新上網點的培訓情況進行了評估和反饋。評估內容包括學員的學習態度、理論知識掌握程度、實踐操作能力等方面。通過問卷調查、現場考核等方式，收集學員的意見和建議，及時調整培訓內容和方式，確保培訓效果的最大化。通過近半年來的實踐，最終合肥市福彩中心對五家網點舉行了授牌儀式，正式將它們確立為新上網點實操培訓基地。

一對一的幫扶讓新上網點能夠得到更加細致、周到的指導和幫助，快速提升自身的業務水平和運營能力。在培訓過程中，很多新上網點的工作人員在經過一段時間的培訓后，已經能夠熟練掌握福彩業務的各項技能，能夠獨立開展工作。這不僅提高了新上網點的工作效率和服務質量，也為福彩事業的發展注入了新的活力。

據悉，前期共篩選10個網點作為新上網點培訓基地后選，通過近半年的實際操作，最終確定將其中的5家確定為“新上網點實操培訓基地”，並給予挂牌。

以往集中培訓時，由於設備少、人員多，往往無法讓每個學員都親自上手操作，導致實操流於表面，新上網點銷售員上崗后業務能力較差，無法服務好彩民﹔而通過“福彩新上網點實操培訓基地”的設立，每個新上網點都配備了充足的培訓設備，學員可以在老網點銷售員的指導下，進行實際的機器操作和業務辦理，這不僅提高了學員的實際操作能力，還讓學員對福彩業務有了更深入的了解和認識，有效解決了實操難題，讓新上網點能夠快速開展銷售工作，提升工作效率。（洪潔）

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