近日清晨，客戶急匆匆拿著兩張存單和一張銀行卡前來農業銀行阜陽颍東支行辦理業務，客戶說想要取父親的錢為其治療，其父目前腦出血住在阜陽市醫院ICU，意識已經不清，治療費幾近花光了，目前還剩下老父親兩張老存單和銀行卡未取，但是不知道密碼，特來求助。

農行阜陽颍東支行內勤行長王靜聽罷后立即安撫客戶，告知可以提供醫療診斷書，將賬戶資金轉入醫院賬戶為其治療，客戶當即表示取錢就是救命用的。隨后，支行網點負責人宋冉飛和運營部王黎明帶客戶前往醫院，將醫療診斷書和醫院開戶行賬戶溝通好后又帶客戶來網點辦理業務，成功將客戶資金轉入阜陽市人民醫院賬戶為其父治療。客戶辦理完畢后十分激動，對農行服務表示感謝，連聲稱贊農行服務好，辦事效率高。

農業銀行作為國有大行，有溫度有效率。農行阜陽颍東支行會繼續將優質服務做在日常，始終秉持“客戶至上，始終如一”。（李帥）

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