合肥熱電集團有限公司。合肥熱電供圖

“暖”，不僅是一種體感溫度，還是冬季百姓心頭的深深期盼。今天，讓我們走進合肥熱電，深入了解“暖氣”如何進家？

合肥熱電金源分公司主控室。合肥熱電供圖

熱源經歷五道關卡，需要站房換熱

“熱源流到用戶家裡，要經過5步。”合肥熱電相關負責人表示，目前，合肥熱電在市區共有6大熱源廠，21台燃煤鍋爐，既可以發電，也可以供熱。高溫、高壓的蒸汽就產生於鍋爐這個龐大的容器內，這就是熱源生產第一步。

與北方供熱略有不同，北方供熱以高溫熱水為主，而南方供熱以高溫蒸汽為主，並且合肥供熱採取的是“一網兩用”，既可以為工商業用戶提供動力能源保障，也可以用於居民制冷和採暖。

從熱源廠生產出來的蒸汽，通過市政蒸汽管網，開啟它的數公裡甚至十幾公裡的“熱身之旅”，這也是熱源入戶的第二步。

蒸汽不能直接供到用戶家中用來取暖，所以需要換熱站房，這也是整個供暖過程的第三步。

合肥熱電管網運行公司維修人員檢查站房換熱器設備。合肥熱電供圖

通過站房的換熱設備（板式換熱器），將供暖系統中的循環水進行加熱，熱水從換熱站出來后，第四步便進入小區內庭院管網，通過這些管網到達千家萬戶，通過暖氣片或者中央空調風機盤管為居民供暖，這是熱源進家的最后一步。

停電、停水會影響供熱

“供暖是個系統工程，哪一個環節出了問題，都會導致暖氣不熱。”合肥熱電管網運行公司有關負責人介紹，在上述熱源到家五步中，無論是熱源、換熱站，還是一次管網、二次管網，每個部分都承擔著重要的功能。

蒸汽從熱電廠出來后，到各個換熱站的熱力管線一般習慣稱作一次管網，也就是熱力主管網，一次管網一般管徑較粗、溫度高、壓力大。一次管網對於整個供熱系統安全運行非常重要，如果一次管網出現故障，將會影響許多片區用戶正常用熱。

合肥熱電管網運行公司維修人員處理用戶暖氣故障。合肥熱電供圖

二次管網相對於一次管網而言，指的是由換熱站到用戶家中的支線管網（小區的水平管和單元立管），二次管網管徑一般較細，敷設在小區內，為熱用戶所常見。

作為一次管網和二次管網中間的中轉站，換熱站的作用也非同小可。在這裡通過換熱器，將一次管網的蒸汽換熱成二次管網的熱水，再供給熱用戶。

另外，需要注意的是，換熱站運行需要水和電，缺一不可。如果停電，水泵無法運行，就不能把熱水輸送到用戶家中﹔如果停水，沒有自來水不斷補充，二次管網就會缺水而無法運行。所以，每當停水、停電時，家裡的暖氣就會涼下來，也就是這個道理。

合肥熱電總調度工作人員監測管網運行情況。合肥熱電供圖

有了“智慧熱網”的加持，可提前預判

在合肥熱電總調度室大廳，我們能夠清晰看到每條管線、每個站房的溫度和壓力等參數情況。

“近年來，我們通過區間管網的聯通，統籌調配的機制更加靈活，實現了管網能分、能合、可調、可控。有了智慧熱網的加持，能夠對歷史數據、天氣預報和室外溫度變化等進行綜合比對，通過自動分析、科學匹配，實現熱源、換熱站的遠程科學調度，比如來了寒流，通過啟動鍋爐、提升負荷、提高供水溫度等方式，確保用戶在家中感受到的室溫始終是舒適的恆溫，保障用戶均衡舒適用熱。”合肥熱電總調度室相關人員介紹。

家裡暖不暖和，不止是溫度計上的一個刻度，也是民生幸福的一項重要指標。近年來，合肥熱電在民生保障和用戶服務端不斷發力，已經連續15年踐行“看天供暖”承諾，以“暖心到家”為工作目標，切實做好供熱保障工作，不斷提升群眾“溫暖指數”和“滿意指數”。（王平）

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