為加強醫保經辦服務建設，讓醫保服務更便捷，群眾享受更及時。廬江縣醫保局始終秉持“簡化程序，方便群眾”的理念，積極推行醫保經辦服務“就近辦”“一次辦”“掌上辦”舉措，真正做到服務惠群眾，經辦暖人心。

慢病申請“就近辦”。增設申辦渠道，優化辦理流程。在廬江縣人民醫院、廬江縣中醫院、廬江縣第三人民醫院3家醫療機構開通“門診慢特病待遇申請”受理渠道。參保人在上述三家醫院就診出院后，可實時申辦門診慢特病待遇，就醫和申辦慢特病待遇無縫銜接，解決了部分老年人實際存在的“網上辦”“掌上辦”困難。申請后將在3—7個工作日內完成認定，認定結果短信通知申請人，真正實現讓群眾少跑路。自2023年7月1日，三家醫院“門診慢特病待遇申請”渠道開通以來，共辦理慢病卡20474人次。

結算服務“一次辦”。進一步擴大村衛生室慢性病待遇服務試點范圍，引導慢性病患者就近治療。全面開通村衛生室“兩病”門診用藥保障，試點“慢病”在村衛生室醫保信息平台一站式結算，參保群眾完成慢特病申辦之后，可直接在村衛生室就診治療，實現一站式結算。2024年1-10月份，“兩病、慢病”在村衛生室結算58323人次，支付金額225.93萬元。

醫療救助“掌上辦”。加強醫保經辦服務信息化建設，軟件賦能優化流程，積極探索“互聯網＋醫保”政務服務新模式。開發醫療救助網上申報登記和審核結算系統，鎮民政窗口工作人員將審核過的醫療救助材料上傳至系統后，縣醫保工作人員適時對上傳的醫療費用進行審核結算后主動安排資金撥付。優化醫療救助經辦流程，縮短群眾報銷醫療救助待遇時間。目前已完成醫療救助網上申報結算680人次。（合醫保）

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