蚌埠高新區優化營商環境系列報道之三
蚌埠高新區:服務“上雲” “辦成”提速
人民網蚌埠12月12日電(記者周坤)“您的特種設備從業資格証,將於2024年12月20日到期,請攜帶証件原件,到高新區政務服務中心辦理換証業務,以免影響使用。”
近日,蚌埠高新區一叉車司機張師傅收到一條提示短信,令他驚訝之余又倍感暖心。這是今年10月以來,蚌埠高新區推出的一項優化營商環境便民新舉措。
特種設備從業資格証有效期4年,到期需要復審。然而,部分從業人員因忘記日期或不了解復審政策而錯過復審時間,致使証件超期未檢失效,影響正常工作。
為優化特種設備管理服務,保障從業人員與群眾生命財產安全,兩個月前,蚌埠高新區推出特種設備檢驗臨期提醒服務,通過在審批系統植入程序,提前推送預警信息,並提供事前服務,指導企業及時按照規定完成特種設備使用登記。
同時,蚌埠高新區簡化申請材料,對於申請首次啟用的特種設備,“一表一証”即可完成申請,本來需要4項材料,現在隻要一個使用登記表和一個產品合格証,營業執照通過內部數據共享獲得,監督檢驗証明通過系統代入檢驗報告電子檔,不再要求申請人提供。
此外,提升審批效率,無特殊情況的,由原來的5個工作日壓縮成1個工作日完成審批。通過簽發電子版特種設備使用登記証,或者免費郵寄紙質版特種設備使用登記証,為企業節約辦事成本。通過此舉措,申請材料壓縮了50%,辦事時間壓縮了80%。
諸如此類的服務,如今在蚌埠高新區並不鮮見。線上咨詢、線上幫辦、線上預審、線上審批……越來越多的企業享受到“雲上新服務”的便利。

蚌埠高新區行政服務大廳的“雲上新服務”窗口。人民網記者 周坤攝
在蚌埠高新區政務服務中心,綜合執法局在原有企業登記電腦端和自助端的基礎上,上線了企業登記微信端,通過搭建企業辦事“雲平台”,從企業視角推動“不見面審批”再升級,推出“雲上新服務”模式。
蚌埠高新區綜合執法局副局長李月謙介紹,通過專人專窗為企業和辦事群眾提供遠程“在線導辦+遠程幫辦”服務,辦事群眾通過手機微信,甚至“不需要知道怎麼辦、隻需講清辦什麼”就可以遠程辦理各類業務。
“雲上新服務”依托政務服務平台,利用雲資源、雲技術,將互聯網與政務服務深度融合,打破了傳統的“面對面”窗口服務模式,通過線上線下相結合、事前事后全覆蓋的工作方式,為企業和群眾提供更高效、更便捷的面對面、一對一“顧問式”服務。
“既從根本上解決了群眾辦事來回奔波問題,也增強了群眾在辦事過程中的參與感和獲得感。”李月謙稱,通過辦事“上雲”,做到了讓“數據多跑路,群眾少跑腿”,讓企業和群眾感受到“政務一點不遠,服務就在眼前”的幸福感。
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