一年一度的“雙11”電商大促落下帷幕，快遞業務進入全年旺季。快遞業一頭連著生產，一頭連著消費。瞬時激增的業務量，是檢驗行業發展能力的一次“大考”。智能分揀、無人快遞車、無人機、無人叉車等智能設備被廣泛應用到蜀山區的快遞企業，一個個科技創新成果的應用，正在顯著提升人們收發快遞的體驗，也給日常生活帶來了更多便利。

智能分揀高效精准

11月11日下午3點，在位於合肥蜀山經濟技術開發區的順豐合肥花峰分撥中心內，工作人員正在自動化分揀線上有條不紊地作業。

新增兩條自動化分揀線，分揀效率提升20%。

據介紹，今年“雙十一”期間，順豐合肥花峰分撥中心快件日均處理量達110萬件。雖然快件量巨大，但是整個場地內管理得井井有條。根據件量的預測情況，安徽順豐今年新增了兩條自動化分揀線，快件整體分揀效率較之前提升了20%左右。“我們通過大數據、雲計算、人工智能等創新技術助力智慧決策，例如通過后台精准測算車輛到達時間，提前安排人員在卸車口，確保車輛達到之后第一時間卸車，整個分撥中心運轉更加智能高效。”安徽順豐速運有限公司公共事務經理吳楊玲介紹。

在順豐合肥花峰分撥中心內，幾輛自動無人叉車尤其引人注目。工作人員簡單操作后，無人叉車便自動駕駛來到指定地點，叉起貨物后，又自動運往目的地。據介紹，無人叉車可以通過預先設定的路線或程序來自助導航和操作，可以提高物流效率，減少人力成本，提高操作安全性。有效代替人工叉車。“我們在分撥場地投入了8輛自動無人叉車，一台自動無人叉車每天可自動搬運110個籠車，有效提升了快遞中轉的時效。”吳楊玲介紹。

智能無人車，外觀很萌功能強大

今年，安徽順豐速運有限公司加大了無人快遞車的投放力度，“雙十一”期間，這些無人快遞車發揮了巨大的作用。在順豐合肥花峰分撥中心，幾十輛憨態可掬的白色無人車正整齊地排隊“領取任務”，工作人員將一個個橘色轉運籃筐裝上快遞車，推到無人車尾部卡口處與貨艙完美適配，僅用兩個步驟便完成裝貨。

安徽順豐在合肥市區投放約150輛無人快遞車。

無人車忽閃著“大眼睛”駛向各個網點，一路上“眼觀六路、耳聽八方”，躲避行人和障礙物、遵守交通信號燈，到達網點后自動卸下轉運籃筐。“我們在合肥市區投放了約150輛無人快遞車，分別用於分撥中心中轉到快遞網點和快遞網點到末端派送區域接駁使用，加快了快件中轉和派送的效率。”吳楊玲介紹。

“現在馬路上的無人快遞車越來越多，難怪快遞收貨的速度越來越快，我‘雙十一’買的一些東西，甚至比平時收貨還要快。”市民王女士說。

無人機運輸快遞“飛”速到家

除了無人快遞車外，安徽順豐今年還開通了省內首條低空貨運航線。在順豐合肥花峰分撥中心外的一片空地上，一架無人機裝好貨物准備起飛。隻見工作人員一番操作后，無人機便快速旋轉螺旋槳，到達指定高度后進入預定航線。這條航線從順豐合肥花峰分撥中心至天鵝湖文化商務區，飛行單邊裡程為11公裡。“正常情況下，該線路需要30分鐘車程，無人機運輸隻需15分鐘，運輸時間縮短一半。”吳楊玲介紹，目前，執行頻次不作具體限制。主要搭載小件包裹和文件，如緊急材料、市民著急使用的藥物等實現快速中轉。

自動無人叉車提升中轉效率。

“我參加‘雙十一’已經十年了，從最初要等五六天才能收到快遞，到現在下單第二天就能收到快遞，很明顯的感受到科技讓快遞‘飛’了起來。”正在取快遞的市民趙女士說。

今年“雙十一”，以無人機、無人車為代表的智能物流裝備正成為快遞行業的好幫手，快遞行業全鏈路數智化進展不斷為快遞提速，提升市民的購物體驗。（徐明、葛慶釗、季雲岡）

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