為貫徹落實國家金融監督管理總局2024年“擔當新使命消保縣域行”專項工作部署，推動金融教育直達基層群眾，9月26日，中國太保產險安徽分公司、中國太保壽險安徽分公司、浦發銀行合肥分行攜手太平人壽安徽分公司，共同走進合肥市長豐縣楊廟鎮馬郢社區，舉辦以“金融為民譜新篇守護權益防風險”為主題的消保縣域行專項活動，幫助基層群眾“學金融、懂金融、信金融、用金融”。

重磅簽約，三方聯合創建消費者權益保護示范區

當天，浦發銀行合肥分行、中國太保產險安徽分公司、中國太保壽險安徽分公司共同簽訂“中國太保—浦發銀行”消費者權益保護示范區聯合創建協議。

據了解，該示范區將圍繞監管工作要求與行業關注熱點，通過抓源頭、強治理、優服務、重共治，推動消保示范區創建提質擴面，打造金融消保“多點開花”基層標杆，推動消保基礎能力和長期能力躍上新台階，不斷提升金融消保專業能力。

為此，共建三方將通過聯合打造消保教宣跨界合作示范區、聯合建立“金融消費糾紛多元化解”工作站、聯合開展投訴協同治理等形式，推動消保教宣不斷走深走實、見行見效。在創建機制上，將建立“高管層”聯席機制、“常態化”溝通機制、“回頭看”檢視機制與“支持性”保障機制，協同推動創建目標落實。

活動現場（浦宣供圖）

寓教於樂，將金融知識“送到”田間地頭

當天下午，以“金融為民譜新篇守護權益防風險”為主題的消保縣域行專項活動在合肥市長豐縣楊廟鎮馬郢社區正式拉開帷幕。

活動現場舉行了長豐縣楊廟鎮金融教育示范基地授牌儀式，長豐縣人民政府、國家金融監督管理總局長豐監管支局、安徽省銀行業協會、安徽省保險業協會共同見証，為建立健全縣域金融消費者權益保護機制，推動縣域經濟的繁榮發展擘畫了美好藍圖。同時，浦發銀行合肥分行等作為金融機構代表承諾，將加大對縣域金融消費者的關注和支持力度，持續為縣域金融消費者提供更加便捷、高效、優質的金融服務，共同營造安全、穩定、和諧的金融生態環境。

中國太保產險安徽分公司、中國太保壽險安徽分公司、浦發銀行合肥分行、太平人壽安徽分公司還共同為長豐縣楊廟鎮馬郢社區繪制“金融知識文化牆”。同時，巧用“鄉村大喇叭”，用通俗易懂的話術，將防范電信網絡詐騙、防范非法集資、保護個人信息等金融知識傳播到田間地頭，實現金融教育廣覆蓋。

活動現場（見習記者劉暢司晨 攝）

在“我為群眾送台戲”環節，工作人員將金融知識融入小品情節，通過趣味演繹真實案例場景，為鄉村居民帶來了一場生動而實用的金融知識盛宴。在“金融知識趕大集”環節，工作人員策劃了一系列寓教於樂的消保市集活動，通過擺放主題展板，懸挂宣傳橫幅，集中設立咨詢台、宣講團講授、金融知識競猜等新穎方式，與村民“面對面”開展金融教育宣傳，耐心解答老年群體在金融消費中遇到的困惑和問題，指導他們如何有效避免金融陷阱，保護自身權益。“套圈大作戰”和“金融知識大放送”兩大互動游戲環節同樣吸引了眾多村民踴躍參與，大家在“知識點”滿滿的互動玩樂中，進一步提升了金融風險防范意識。

擔當作為，積極踐行“金融為民”使命責任

金融，與我們每一個人都息息相關。然而，隨著金融產品和服務的不斷創新，金融消費者面臨的風險也日益復雜。我國廣大金融機構主動擔當作為，肩負起了普及金融知識，保護金融消費者的合法權益的重任。

一直以來，浦發銀行合肥分行積極踐行“金融為民”的使命責任，不斷推動金融教育工作開展，加強金融消費者權益保護，提升人民群眾金融素養和風險防范意識，共同營造良好金融環境。

近年來，浦發銀行合肥分行充分踐行金融工作的政治性、人民性與專業性。通過普及金融消費者八項基本權利、強化“三適當”原則、宣傳推進金融糾紛多元化解機制、夯實誠信文化建設，不斷增強消費者的獲得感，引導消費者科學理性投資、依法文明維權，讓消費者做一個金融明白人，營造“學金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛圍。

“消保工作是一個整體性工作，隻有全行上下通力配合，才能將工作做深做實。”浦發銀行合肥分行黨委書記、行長李躍凱表示，浦發銀行合肥分行將進一步深化“大消保”工作格局，始終把維護最廣大人民群眾根本利益作為開展金融業消保工作的出發點和落腳點，圍繞中國特色金融文化和“五篇大文章”，著力解決消費者急難愁盼問題，交出金融服務高質量發展的滿意答卷。（記者周然 見習記者劉暢司晨）

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