安徽固鎮:高效辦成一件事 服務民生顯擔當

9月1日,安徽省實施“水電氣網聯合報裝一件事”正式上線運行,固鎮縣城市管理局積極踐行“高效辦成一件事”的為民、為企服務理念,高效貫徹落實“水電氣網聯合報裝一件事”的實施,建立政企網站功能模塊,對接省市政務服務網,推進“高效辦成一件事”上線運行,進一步優化營商環境。
“隻需在線填報申請表,當日就完成了受理,一次不用跑就能辦成相關事項,真是既省時又省事。”固鎮縣谷陽鎮居民陳悄悄在親身體驗“一件事”改革變化后,對固鎮縣實施水電氣網聯合報裝“一件事”帶來的便利程度贊不絕口。
9月中旬,陳悄悄准備在小區邊的街道上開一家美容美發店,她通過手機登錄安徽政務服務網申請用氣報裝,固鎮縣城市管理局接到報裝派件后,按照既接既審核的原則,將辦件分辦給華通燃氣公司,工作人員第一時間聯系陳悄悄預約上門勘察,並合理制定安裝方案。由於施工中涉及到需要“破路”,華通燃氣代為向行政主管部門發起“並聯審批”申請,以確保該戶用氣報裝在“優化營商環境”規定的時限內完成。
9月20日下午17時,陳悄悄美容美發店天然氣接通並供氣,按照優化營商環境相關政策,陳悄悄作為個體工商戶,享受到減免燃氣計量表570元,架空鋪設管道費用減免500元,合計減免1070元。“本來以為還得十天半個月才能正式營業,沒想到不到三天就把天然氣給接通了,還給我減免了一千多塊錢。”陳悄悄感慨。
水電氣網聯合報裝“一件事”突破了經營主體在辦理市政公用服務報裝接入業務中各單位獨立運作的模式,通過業務聯合辦理,匯集數據共享共用,縮短項目業主前期調研及准備用時,切實提高用水、用電、用氣、用網等市政公用服務質效。
下一步,固鎮縣城市管理局將聚焦“高效辦成一件事”,持續優化報裝辦理流程,壓縮時限、降低成本、減少環節、簡化審批,實現“一口受理、一表申請、一窗咨詢、聯合踏勘、並聯審批”的高效模式。同時,進一步督促“水電氣網”企業充分利用信息化手段,通過建立智能管理系統,實現用戶快速查詢、業務流程進度在線顯示等功能,進一步提升用戶的獲得感和滿意度。(李成章)
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