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“四亮”找新定位︱興業銀行合肥分行發揮黨員先鋒作用提升服務水平

2024年09月13日11:18 | 來源:人民網-安徽頻道
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為進一步強化全行黨員的身份意識、責任意識和服務意識,激發黨員先鋒模范作用,鞏固主題教育成果,近日,興業銀行合肥分行開展黨員“亮身份、亮職責、亮承諾、亮業績”活動,以實際行動踐行金融的政治性、人民性,真正做到“一名共產黨員就是一面旗幟”。

面對群眾“亮身份”

黨員身份從“隱身”變“現身”

興業銀行合肥分行營業部黨支部組織開展“黨員亮身份,服務當先鋒”主題活動,通過在廳堂醒目位置懸挂統一制作的“黨員先鋒崗”標識牌,要求支部黨員隨身佩戴黨員徽章,主動把黨員身份亮出來、黨員形象樹起來,主動接受群眾監督,詮釋責任擔當,激發黨員爭當模范,爭做先進的內生動力。

今年以來,興業銀行合肥分行營業部黨支部積極探索優化“黨建+服務”模式,發揮黨員力量,著力提升服務品質,打造強動力“紅色引擎”,進一步擦亮“適老助老”名片,為提高客戶滿意度源源不斷輸送“紅色動能”。先后通過建立常態化晨會禮儀培訓模式、為周邊商戶提供零錢上門兌換服務、設置服務評價意見簿等,多措並舉引導黨員強化宗旨意識,提供一流服務,讓廣大群眾深切體會“興業溫度”,全面樹立和提升親民、益民、利民、便民的社會形象。

服務群眾“亮職責”

服務群眾從“被動”變“主動”

興業銀行合肥分行機關第一黨支部將“黨員先鋒崗”評比、“黨員示范崗”亮牌、支部服務品牌建設等活動與支部所在的人力部、計財部、辦公室三個部門職能發揮緊密結合,圍繞分行“三基”管理與“三化”建設,不斷延伸分行人、財、物管理工作服務范圍與內涵,引導支部全體黨員干部進一步強化責任意識,激發黨員干部干事創業活力。

人力部找准部門工作定位,推行“黨建+人資管理”模式,聚焦黨建強基、薪酬改革、梯隊建設、員工考核等領域動腦筋、想辦法,通過“紅興課堂”“5+2”教學模式,為支部強基固本,通過“騏驥”“赤兔”人才庫煥發干部員工隊伍新活力﹔計財部開展“黨建+財務管控”實踐,充分發揮績效管理、經營分析、財務資源配置等方面的專業能力和管理經驗優勢,直面各項困難挑戰,將計財專業性有效融入機構經營發展中﹔辦公室圍繞“黨建+基層服務”,通過組織開展專項調查研究、開發定向督辦小程序等方式傳達基層心聲,圍繞基層反映問題進行督查督辦,做到事事有回音、件件有落實,推動分行黨員干部樹牢和踐行正確政績觀。

貼近群眾“亮承諾”

工作成效從“單一”變“多元”

承諾重於泰山,踐諾彰顯擔當。興業銀行合肥長江中路支行黨支部結合支部特點及黨員個人崗位職責,制定黨員帶頭承諾、展示承諾、踐行承諾、接受監督的規章制度,支部各崗位領域黨員結合自身實際主動亮出帶頭履職盡責、服務群眾、擔當作為、廉潔自律等承諾事項,明確完成時限,隨時公開接受群眾監督,黨支部對黨員承諾認真審核把關,逐一登記備案,建立台賬,在支部黨員大會上對承諾事項進行通報,並在支部黨建活動室上牆公開,廣泛接受黨員群眾監督,由黨支部對承諾事項督促跟進落實。

通過黨員履諾踐諾,長江中路支行黨支部黨員干部充分發揮自身優勢,主動到一線,投身到金融知識宣傳普及、黨員志願幫扶等工作之中,持續開展“我為群眾辦實事”實踐活動,面對面服務群眾,以實際行動踐行共產黨員的初心和使命,做百姓身邊的“貼心人”。

黨建引領“亮成績”

黨業模式從“結合”到“融合”

服務地方經濟,當好金融“主力軍”。興業銀行蕪湖分行深入貫徹落實中央金融工作會議精神,做好金融“五篇大文章”,結合本地產業特色,因地制宜深耕“五大新賽道”,以“業務考核為導向”靶向施策,做大做強“汽車金融”,引導全體黨員立足本職抓落實,創先創優亮成績。

今年4月,蕪湖分行抓住市場發展機遇,成立專門汽車金融業務部,梳理三方網絡業務流程,深挖細做,各條線黨員帶頭攻堅克難,通過100余天的加班加點,實現了汽車經銷商三方網絡預付款融資業務的戰略性突破,得到客戶高度認可。截至8月末,汽車經銷商有效合作超千戶,授信余額創歷史新高,蕪湖分行業務規模在較短的時間內實現迅速增長,行業競爭力顯著提升。同時,憑借該項目取得的亮眼成績以及多年扎根一線基層的專注篤定和創新實干精神,該業務團隊總監盛翔榮獲總行“2024年度興業工匠”榮譽稱號。

下一步,蕪湖分行將繼續發揮黨建引領業務發展的作用,深化興業銀行合肥分行“黨建+”“共建+”創新模式,聚焦基層、下沉服務,積極開展營銷大走訪、做細沙盤作業、強抓普惠金融等專項活動,不斷增強與廣大客戶的緊密聯系,支持科技創新、環境保護、養老保障和數字化轉型,在惠民便民利民中踐行初心使命。(何小興)

(責編:范曉琳、韓震震)

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