9月9日，2024年國家網絡安全宣傳周在全國正式啟動。本次宣傳活動以“網絡安全為人民，網絡安全靠人民”為主題，旨在提升全民網絡安全意識，共筑數字時代安全屏障。

宣傳活動期間，中信銀行充分利用線上線下多元渠道，大力宣傳科普金融網絡安全知識。重點針對網絡釣魚攻擊與電信詐騙常見套路和防范提示、個人金融信息和數據安全保護要點等內容開展宣貫，有效提升公眾識別風險、抵御詐騙的能力，營造全社會共同參與、共筑網絡安全防線的良好氛圍。

為應對日益復雜的金融欺詐風險，中信銀行持續提升電信網絡詐騙數字化防范能力。中信銀行“哨兵”智能反欺詐實時預警系統在交易關鍵鏈路上引入公安、社交、電信等外部風險信息，利用機器學習和大數據技術，實現風控策略的動態調整、管控措施的梯度化和精准化，顯著提升反詐預警的准確性和時效性。一旦監測到潛在受騙客戶，立即啟動總分支三級聯動機制，快速觸達客戶，第一時間協助客戶擺脫不法分子套路陷阱，及時阻止可疑轉賬行為，保障客戶資金安全。

據中信銀行統計，2023年至2024年6月，“哨兵”系統累計保護電信網絡詐騙受害客戶資金2.73億元，查控可疑賬戶1.61萬戶，管控涉詐資金7.53億元，用實際行動守護人民群眾的“錢袋子”，充分體現了中信銀行以客戶為中心，守護金融安全的堅定決心。

未來，中信銀行將持續保障客戶信息及資金安全，不斷提升網絡安全防護水平，增強社會公眾對金融科技安全的信心，為客戶提供更加安全、便捷、高效的金融服務，推動構建更加健康、和諧的數字金融生態。（陳楊）

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