“徐警官可是我們社區矛盾調解的‘定海神針’，我們社區遇到調解難題，都第一時間找他。”日前，提及宿州市公安局埇橋分局拂曉南路派出所民警徐源，轄區金園社區的工作人員都會豎起大拇指，“上次兩個鄰居吵架鬧矛盾，差點打起來，徐警官多次登門調解，還自掏腰包買了兩箱慰問品，最終兩家人重歸於好。”

擁有177萬人口的埇橋區，是宿州市唯一的主城區。如何讓群眾的矛盾糾紛“便利解”“最早解”？社區治安防范如何進一步“提檔升級”？宿州市公安局埇橋分局堅持和發展新時代“楓橋經驗”，整合多元調解、群防力量，構建多重調解、群防體系，力爭將矛盾糾紛化解在基層，化解在源頭，構建人人有責、人人盡責、人人享有的社會治理共同體，推進基層治理現代化。

宿州市埇橋區三八街道金園社區面積3平方公裡，實有人口5.2萬，社會治安形勢較為復雜。作為社區民警，徐源在認真調研基礎上，整合轄區資源，建立社區“一站式”矛盾調處中心，全力防范各類風險隱患，打造基層治理品牌。

調處中心不斷完善調解室工作等相關制度，構建起“黨委主導、公安主動，群眾參與”三級調解體系，組建11支共50人的調解隊伍，同時邀請律師事務所入駐，分組排班輪值，做到“有紛必接，有紛必化”。調處中心實行閉環處置機制，經中心化解的矛盾糾紛按照“誰調解、誰負責”的原則，在糾紛調處后定期進行回訪，確保真正做到“事心雙解”。

“調處中心的調解員，都是我們精挑細選的有一定專業知識、群眾認可，且能夠長期堅持奉獻的。”徐源表示，隻有確保調解員的高素質、高水平，才能確保我們的調解隊伍在關鍵時刻拉得出、靠得住、頂得上。

“上個月，我家娃被鄰居的寵物狗咬傷，就是徐警官幫忙調解的。昨天徐警官還給我打電話，關心娃有沒有按時打狂犬疫苗。”轄區居民王女士甚是認可調處中心的工作。

據悉，自2023年9月運行以來，該調處中心主動排查各類矛盾糾紛78條，化解75條，化解率達97%以上，解決群眾急難愁盼問題48件，糾紛類警情下降近30%。

此外，為加強社會治安防控工作，充分發揮保安隊伍的力量，打造“發案少，秩序好、社會穩定、群眾滿意”的社區治安狀態，宿州公安局埇橋分局制定了《保安隊伍巡邏防控工作方案》，充分整合保安隊伍力量，在治安巡邏、警情先處、信息快報、矛盾調處、應急處置等方面協助公安機關開展工作，構建“公安主導，保安輔助，聯勤聯動，共筑平安”的警保聯動長效工作機制，力爭把各類風險隱患化解在小，化解在早，全面推動平安社區建設。

據悉，該公安局共建立保安隊伍巡邏防控微信群80個，定期組織保安員進行裝備使用訓練、小組戰術訓練、處置流程訓練，467個小區保安隊伍巡邏能力得到全面提升。

今后，宿州市公安局埇橋分局將進一步發揮黨建引領作用，推動基層治理創新，扎實做好除隱患、保安全、護穩定各項工作，筑牢人民群眾安居樂業的安全防線，全面提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。 （陶偉、楊俊楠）

分享讓更多人看到