人民網合肥8月6日電（呂歡歡）近年來，隨著互聯網經濟的快速發展，“網絡訂餐”已成為城鄉居民生活常態，從事外賣配送的隊伍也隨之發展壯大。日前，就有安徽阜陽網友在人民網“領導留言板”留言，建議加強外賣從業人員道路安全管理，把交通安全始終放在第一位。

該網友在留言中提到，“為了縮短送餐時間，外賣從業人員普遍存在逆行、超速、佔道行駛、不禮讓行人等違反道路安全法規的行為，並且在現實生活中也經常發生由其違規行為所引發的各類交通事故，且不時見諸報端，已然由交通安全隱患轉換為交通安全阻礙點，對市民安全出行產生影響。”

網友留言。人民網“領導留言板”截圖

對此，該網友提出開展外賣平台和用工單位用工合法合規性檢查﹔開展外賣行業交通安全專項整治活動﹔加強外賣平台和用工單位的自我管理﹔對外賣平台和用工單位實施聯合信用懲戒等四條建議。人民網安徽頻道注意到，該網友提出的四條意見，主要是號召外賣平台、相關管理部門和送餐員共同認識、共同努力，在對外賣送餐人員多一份理解的同時，更應把安全放在第一位。

部門回復。人民網“領導留言板”截圖

針對該網友建議，阜陽市委督查考核辦公室也在第一時間會同多部門，並針對每條建議一一作出答復。

回復中提到，近年來，公安交管部門持續加強外賣配送行業交通安全管理工作，制定多項措施增強外賣從業人員交通安全意識，從源頭上預防道路交通事故，維護安全有序、文明暢通的道路交通環境。

對此，阜陽市從開展路面整治、加強警示教育、推動行業監管等多方面出手，配合相關部門強化外賣送餐員權益保護工作的同時，也確保外賣送餐車輛交通違法頑疾得到有效治理。

其中在2024年7月11日、7月16日，阜陽市市場監管局分別約談了相關餐飲服務平台阜陽城區第三方合作單位負責人，就加強交通安全管理、強化安全教育培訓等方面提出工作要求。

而就關於開展外賣平台和用工單位用工合法合規性檢查的建議，經了解，阜陽市市場監管局嚴格履行職責，督促、指導網絡餐飲平台及第三方合作單位對送餐員的身份、健康信息等進行登記管理，建立人員檔案信息。

不僅如此，全市市場監管部門每月定期開展外賣送餐用工情況摸底調查，實時掌握勞動用工情況，建立“一企一賬”，做到底數清、情況明。

與此同時，全市市場監管部門還加強企業誠信管理和信用約束，將包括外賣送餐企業在內的企業行政處罰等相關信息通過國家企業信用信息公示系統（安徽）記入企業名下並進行公示，對失信、嚴重失信主體開展懲戒。

據統計，2023年，全市市場監管系統共辦結行政處罰案件8065件，行政處罰信息通過國家企業信用信息公示系統（安徽）記入企業名下並進行公示。在今年1月至6月，阜陽市全市系統處理外賣送餐員申訴23件，排查風險隱患9個，網絡餐飲平台第三方合作單位開展食品安全培訓554次。

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