發展為先，民生為本。近年來，合肥在加快經濟發展的同時，全力惠民生解民憂，兜住兜准兜牢民生底線，讓更多人享受到城市發展成果。

助老扶幼，托起“朝夕美好”

10元一葷兩素、15元兩葷兩素、可供選擇的小份菜……近日，在蜀山區荷葉地街道紅四方社區老年食堂，記者看到，窗口擺放著一排熱氣騰騰的飯菜，老人選好想吃的以后，把一張印著二維碼的卡片遞給收銀員，一刷就完成了支付，非常方便。據了解，該食堂在開業之初，運營方以問卷的形式征詢了老人們的意見，特意定制了適合他們口味的飯菜。為了促進老年助餐服務高質量發展，合肥市在全國省會城市中，首次將老年助餐服務納入地方立法，公布實施《關於加強老年助餐服務的決定》，大力推進老年助餐服務更加深得民心。目前，合肥已建設改造社區老年助餐服務設施1100多個，其中2023年新建290個。

在廬陽經開區榮城北苑社區食堂內，老年人正在有序排隊就餐。趙明攝

在未成年人關愛保護方面，合肥同樣用力。2023年，合肥落實救助補助自然增長機制，把孤兒基本生活保障標准提高至每人每月2420元，保障標准位居長三角地區前列﹔建成149個鄉鎮（街道）未成年人保護工作站，實現鄉鎮（街道）全覆蓋。

2024年，合肥將繼續推動基本養老服務體系建設，做好兒童福利兜底保障與服務。根據計劃，今年合肥將完成適老化改造不少於1500戶、城市街道級居家社區養老服務綜合體、農村居家養老服務站覆蓋率達48%等任務﹔持續優化老年助餐服務網絡，打造方便可及的就餐服務圈﹔按照自然增長機制，適時調整孤兒基本生活保障標准，開展跨部門信息共享與核對，做到應保盡保、應退盡退。

扶弱濟困，推動“政策找人”

惠通“慧”，有智慧之意。合肥在構建社會救助體系、做好基本民生保障的過程中，採用了很多新技術，閃爍著智慧之光。

廬江縣石頭鎮的江某被確診為胸腺腫瘤，需要長期入院治療，其家中經濟來源隻靠兒子一人外出務工，生活困難。該縣民政局與縣醫保部門進行數據比對時發現，江某個人自付醫療費用超過3萬元，於是第一時間通過低收入監測預警平台將預警信息推送至石頭鎮。當地民政工作人員調查核實后，將江某納入低保邊緣家庭，同時幫助其向縣醫保部門申請醫療救助，切實減輕了江某的經濟負擔。像江某這樣“不聲不響”的困難群體，因為自身健康狀況或者不了解政策等原因，很少主動申請救助。如今，合肥依托社會救助大數據平台，通過部門共享、數據比對等方式，建成覆蓋城鄉、信息完整的全市困難群眾數據庫。對在庫人員，根據困難程度劃分不同救助圈層，實現分層分類、動態管理，開展低收入人口常態化監測，及時預警發現困難群眾，有效實現救助政策找人。

社會救助大數據信息系統。合肥民政供圖

“市醫保部門定期將醫療費用自付部分超過1萬元的群眾信息推送至民政部門，由民政部門甄別是否符合低保、特困人員供養、臨時救助等，從而實現‘政策找人’。”市民政局相關工作人員介紹，為建立低收入人口動態監測和救助幫扶機制，合肥市搭建了涵蓋醫療、住房、教育、人社等部門的低收入人口動態監測信息平台，實現部門信息深度共享、數據分析運用。

2024年，合肥將完善社會救助制度，適時修訂最低生活保障和特困人員救助供養等政策文件，推動社會救助從“保生存”向“防風險”“促發展”轉型升級﹔擬將專項救助范圍由低保對象、特困人員拓展至低保邊緣家庭成員、剛性支出困難家庭成員，形成“梯次緩坡”，實現專項社會救助精准覆蓋。 （記者 朱震宇）

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