6月18日以來，黃山市多地遭遇暴雨，部分區域發生內澇災害。20日中午，黃山分行所在區域雨勢增大，積水從地勢較高處及下水道不斷涌入，營業大廳最終大面積積水，行內積水最深處近30厘米，門口積水近60厘米。面對汛情，黃山分行充分發揮黨員的先鋒模范作用，第一時間成立防汛黨員先鋒隊、青年突擊隊，聞“汛”而動，聞“令”而行，迅速啟動應急預案，全力做好防汛救災工作。

快速響應，筑牢“安全堤”

班子成員靠前指揮，督導落實應急處置措施，第一時間組織全體員工利用沙袋、擋水板等進行防護，及時轉移自助設備、重空憑証等重要設備，聯系押運車對行內現金進行安全轉移，組織員工有序撤離，把災害損失降到最低限度，實現無人員受傷、無設備損失。水位降低后，13名黨員同志經過3小時奮戰，至21日凌晨1時許，積水基本清理完畢。

黨員先鋒隊清理積水。

精心安排，拉緊“責任鏈”

實行值班制度，當晚分行所有班子成員及營業部負責人、安全員等徹夜值守，臨時停業期間，每晚安排1名行領導+2名行員+2名保安現場值守，防止突發事件發生﹔積極開展清淤復工工作，組織員工對一樓網點進行全面清掃、消殺，確保網點環境清潔衛生，為盡快恢復營業做好准備。

因該行所在大樓配電房處於地下室，而地下室因水災被淹，為保障廣大市民金融服務需求，該行通過監管部門及上級行多方協調聯系移動發電車，確保24日實正常對外營業，切實保障業務連續性。

員工排查隱患。

堅守崗位，服務“不斷檔”

積水清退后，客戶經理立即啟動受災客戶的摸排行動，周末加班加點開展走訪幫扶，通過惠民貸、普惠e貸等線上產品滿足企業生產經營需求。同時，在廳堂顯著位置張貼臨時停業公告、將非現金業務調整至新商業步行街支行辦理，保証廣大客戶順利結息，確保金融服務“不斷檔”。

公司部負責人上門提供幫扶。

下一步，黃山分行將積極履行國有大行社會責任，著眼客戶需求，提供有針對性的金融服務，為抗洪救災貢獻交行力量！（吳敏 文/圖）

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