為更好助力地方經濟發展，提高金融服務質效，做實金融為民舉措，臨近春節，交通銀行安徽省分行通過上門服務等形式，為廣大市民朋友提供“一站式”金融服務，讓群眾感受到銀行更多的惠民及便民舉措，受到一致好評。

交通銀行滁州分行營業部為農民工開立工資卡

“太感謝你們交行的工作人員了，我們平時工地忙沒時間去銀行辦卡。哎呦！你們能來這裡給我們辦卡實在是太及時、太方便了！”拿到工資卡的工友興高採烈地說。

亭城觀瀾裡一期項目位於滁州城郊，年關將至，節前是建筑公司發工資的高峰期，項目方急需為工友們辦卡發工資，因工期緊張、交通不便，沒有時間去網點。了解相關情況后，交通銀行滁州分行營業部第一時間制定外拓方案，抽調骨干人員赴項目駐地定點辦公。填寫資料、人臉識別、指紋認証、設置密碼，三五分鐘一張新鮮出爐的工資卡就辦好了。為方便日常操作，現場專人指導工友們綁定第三方支付、開通余額提醒及轉賬操作，足不出戶即可操作。

“辛苦你們工作人員了！我們年齡大了也不識字，要不是你們我肯定搞不好這些的！真是感謝你們呦！”此起彼伏的聲音交織在辦卡大廳，工友們臉上洋溢的燦笑容讓外拓人員干勁滿滿，更加貼心地開展金融服務。

喜迎新春濃濃交行情，服務上門歡樂老人心

“交通銀行的服務真是又周到又貼心，這麼冷的天多虧有你們上門辦理業務，解了我和我老伴的燃眉之急，真的太感謝你們了！”客戶王老伯感謝交行蚌埠龍子湖區支行的工作人員。

今年1月19日，81歲高齡的王老伯來到網點求助，原來其老伴長期臥病在床，工資卡已很長時間未到銀行辦理取款業務，現在快過年了想取款置辦年貨，不料老兩口卻忘記了銀行卡密碼。工作人員寬慰王老伯不要著急，耐心詢問了其老伴健康情況，表示可以提供上門服務。支行派出兩位營運員工，攜帶手持終端利用午休時間上門，現場幫助其老伴完成密碼重置，同時細心提醒二老安全用卡，謹防電信詐騙，保護好自己的養老錢。還特別帶上交通銀行蚌埠分行訂制的龍年春聯為老人送去交行新春的祝福，人性化的服務獲得了兩位老人由衷的感謝和贊許。

臨近春節，氣溫驟降，雨雪增多，為優化老年客戶服務，解決老年客戶腿腳不便辦業務難等問題，交行蚌埠分行成立了應急上門服務小組，近期已陸續為多名不便出門的高齡老人辦理了二代社保卡到期置換、挂失補卡、密碼重置等業務。

年末歲初換新錢，紅紅火火過大年

新年將至，為營造歡樂祥和的新春佳節氛圍，依托中國春節“換新錢，過新年”的習俗滿足人民群眾新年用新鈔的習俗，交通銀行滁州分行積極開展“換新錢，過新年”活動。

通過設置兌換窗口、廳堂宣講、外出宣傳等方式向客戶宣傳“換新錢，過新年”活動，同時加大了各面額新鈔儲備，確保網點櫃面及自助設備滿足客戶取現和兌換需求。（交通銀行）

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