整體環境向好的同時，物流行業的增速放緩。在這樣的大背景下，通過擴大規模來發展增量市場已經行不通。利用數字物流優化存量資源，創造新的價值才是物流行業當前的首要任務。

保定的宏遠順達物流運輸有限公司早已走上數字化發展快車道。作為河北省物流行業的龍頭企業，宏遠順達主要運輸中型貨物，業務范圍涵蓋醫藥、食品、光伏、機械、汽車配件等多個領域。公司承攬至全國各地的整車、零擔業務以及國際業務，其運輸體量在整個華北地區屈指可數。

董事長謬海濤深知物流行業的競爭已經進入了下半場，要在激烈的市場中保持領先地位，必須不斷改進和創新。因此，宏遠順達制定了未來十年穩步向物流網絡化、規模化、全球化方向發展的成長計劃，並立志成為中國最專業的供應鏈物流運輸公司。

2021年，宏遠順達與合肥維天運通（以下簡稱“路歌”）結緣，借助物流數字化交付的力量，開啟了第一個十年計劃，為公司的成功奠定了堅實的基礎。

實現財務降本

宏遠順達業務數量多、覆蓋廣，在用車旺季，每月有1000多輛車發出，平均每天最少有近40輛車進行裝卸，點多、線長、面廣給宏遠順達的運費結算帶來了難題。每天，全國各地的回單涌向財務部門，財務人員需要花費大量時間和精力對回單進行整理、核算，賬目確認無誤后，財務還得再找項目經理和上級管理人員復核、審批后才能與承運司機進行結算，結算周期因此拉長。

此外，由於宏遠順達的業務范圍遍布全國各地，各地的運費標准存在差異。在結算過程中，財務人員需要參考每條線路的運費標准，核算運費金額。然而，由於運費標准是動態調整的，財務人員需要時刻關注最新的運費標准，以免出現誤差，冗長的工作流程嚴重影響財務效率。

在接入路歌數字貨運系統后，貨車司機通過拍照上傳回單，就可以線上直接申請運費結算。財務人員通過系統可以實現對全國回單的在線管理、運費核算和結算審批。通過系統自動識別回單信息，自動核算運費金額，直接與司機進行結算，不需要車隊長從中轉結。

財務人員不再需要手動整理和核算回單，避免了錯誤和繁瑣性，提高了工作效率。系統還能實時監控運費標准更新，確保准確核算。此外，財務的結算明細和匯總需求可以通過系統導出，幫助企業進行數據分析和預測，讓管理人員更精准地掌握業務情況，及時調整運營策略，降低成本。

路歌數字貨運系統幫助宏遠順達優化了財務審批機制，解決了部門直接溝通效率的問題，從原來的回單寄回一個禮拜結算，到如今回單收到，系統確定無誤直接結算，結算周期大幅縮短。資金到位快，讓司機的積極性明顯提高，運輸效率進一步提升。

協作效率提升

對於制造業的貨主企業來說，物流是生產過程中最重要的一環。

物流效率決定了企業運轉效率，貨主企業通過有效的物流管理，可以實現實時追蹤貨物的位置，精確掌握貨物運輸進度，以便對生產和銷售計劃做出及時調整﹔同時准確的物流信息有助於貨主企業優化庫存水平，降低庫存成本，提高資金流轉效率。基於此，貨主企業對於實時掌握物流信息的需求十分迫切。

在宏遠順達原有的系統中，和上游對接的效率較低，無法通過線上及時傳遞物流信息，滿足貨主對物流信息及時、准確的需求。在物流運輸期間，貨到哪裡了？途中損壞或丟件怎麼辦？路況不好，貨物能不能准時送達？客服人員每天需不停打電話聯系各個司機，逐個盤點追問貨物在途情況再對貨主企業進行反饋。貨車司機也要面對不時的查貨、催貨電話的打擾，不僅讓他們煩躁不已，更影響行車安全。

在如此背景下，宏遠順達急需尋找一個能夠實時追蹤物流信息，提高與上游貨主企業對接效率的解決方案，路歌數字貨運平台提供了解決思路。

宏遠順達通過路歌數字貨運平台，實現了物流信息的實時更新和共享，讓貨主企業能夠隨時掌握貨物運輸的最新動態。同時，平台還提供了智能追蹤功能，能夠實時監控貨物的位置和運輸進度，幫助貨主企業更好地把握生產計劃和銷售計劃。此外，數字技術為運輸業務提供了實時監控關鍵數據的能力。運輸環節中的數據實時向上流轉，管理人員能及時發現問題，解決問題，對后續運輸任務做調整優化。

通過路歌數字貨運平台，宏遠順達實現了與上游貨主企業的無縫對接，協作效率顯著提升，讓整個物流過程更加順暢、高效，客戶滿意度顯著提升，客戶黏性進一步增強。

科學管理運力

物流行業的運力管理問題是一個復雜而關鍵的環節，過去宏遠順達運力基本靠人在管理，沒有專業的管理系統。

由於運輸貨物種類繁多，不同的貨物需要不同的車輛和司機進行運輸，宏遠順達經常出現運輸能力與需求不匹配的問題，一旦出現運力不足，將會造成服務能力下降，影響企業形象﹔而運力過剩則導致資源浪費，進一步加劇企業的運營壓力。

此外，司機有時候由於路線規劃不合理、貨物裝載率低以及交通擁堵等因素，運輸效率常常受到影響。這些問題不僅會導致運輸時間延長，影響客戶滿意度，還會增加運輸成本，給企業帶來不小的經濟負擔。

為了解決這些問題，宏遠順達決定引入專業的運力管理系統。路歌數字貨運平台以其先進的運力管理功能和高效的服務能力為宏遠順達提供了系統性解決方案。

路歌通過運力採購數字化給客戶搭建運力池的方案，優化運力結構，妥善管理優質運力。通過系統來管理手裡的車輛，進行智能調度，系統會根據宏遠順達的業務需求和運輸特點，智能調度車輛和司機資源，實現運力的合理分配和高效利用。同時，通過實時監控運輸過程，可以及時調整運輸計劃，確保運輸任務的順利完成。

除此之外，系統還可以通過大數據分析和人工智能算法，為司機提供最優的路線規劃和行駛建議，減少無效行駛和交通擁堵，提高運輸效率。

自項目啟動以來，宏遠順達的整體運營成本降低了10%，運力的利用率上升了20%，部門之間的協作更為緊密，財務結算流程得到優化，客戶滿意的得到顯著提升，公司的口碑與形象節節攀升。更重要的是，員工從雜亂無章的工作中解放出來，工作職責更加明確，責任感更強，工作效率大幅提高。

“業務管理之於數字化為其魂，數字化之於企業發展系其器”，二者相輔相成，猶如“鳥之雙翼，車之兩輪”。宏遠順達通過引入路歌數字貨運平台，不僅解決了運力調度的問題，還實現了業務標准化、業務場景在線化、決策數據可視化，為經營管理全鏈條的賦能提效提供了有力的支撐。（魯赫、黃宇）

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