今年以來，阜陽市颍東區插花鎮堅持發展新時代“楓橋經驗”，學習貫徹颍淮大地“東楓化語”精神，以“我思”“我悟”“我想”的工作思路，踐行平安建設微治理新道路，創新“平安夜話”新平台，打造調處矛盾糾紛新模式。

民意傾聽活動現場。颍東區插花鎮供圖

每當夕陽西下，群眾茶余飯后於街頭巷尾閑談時，時常可以看到身穿紅色小馬甲、手拿小冊子的身影。他們穿梭在群眾周邊，為群眾講解平安建設等各類政策法規，傾聽民聲、鄉音，了解群眾的所需、所求，幫助群眾協調解決生活中的急難愁盼問題，構建出新的“平安夜話”新平台。

今年以來，颍東區插花鎮以15個村（居）為基點，以各村（居）內自然庄為錨點，各村（居）每周選擇自然庄至少開展一次“平安夜話”活動。以各村（居）“插花女服務隊”為依托，結合紅管家、網格員，在各村（居）委會、文化廣場等地，協調鎮綜治、土管、司法、公安等基層治理力量開展普法小講堂﹔村（居）治保員現場收集歸納，建立《民情民意收集辦理台賬》，實行問題入台賬、責任人簽收工作機制﹔開展群眾議事、“五老”調解機制，邀請矛盾事項雙方，現場調解本地矛盾糾紛，面對疑難雜症，確定調解工作具體責任領導、責任單位及責任人，明確調解期限，細化調解方式。截至今年11月底，插花鎮持續開展“平安夜話”454場次，受眾群眾約12000人次，積極運用“夜話三說”方式，有效收集化解民情民意231條，真正實現“小事不出格，大事不出村，矛盾不上交，問題及時消”的工作目標。（武艷、李劍）

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