根據省委省政府相關工作部署，宿州市深入推進住宅物業管理服務提升行動。當前，提升行動已經進入集中攻堅階段，為更好治理一批物業領域問題突出的住宅小區，在全市范圍內開展住宅小區物業領域挂賬治理。目前經過各縣區、園區的梳理上報，共選定萬象皇家公館、金方世紀城等21家小區作為首批挂賬治理小區，經過近一段時間的治理，部分問題得到有效解決，挂賬治理取得明顯成效。

制定方案，明確時間表和任務圖。各縣區、園區通過梳理各自轄區內各類物業領域信訪投訴集中和存在問題突出的住宅小區，明確挂賬治理小區，全面深入排查環境衛生等基礎物業服務問題及小區車輛停放管理、業主違法違規等引發業主投訴的問題共136條，建立挂賬治理問題清單，逐條研究整改方案，明確整改措施、整改目標，明確牽頭責任單位和負責人，集中攻堅治理。同時實行每日報送、每周會商、每月調度制度，將挂賬治理情況納入住宅物業管理服務提升工作專報，通報市委、市政府，通報各成員單位。

動態管理，實行滾動銷號。物業小區整治實施動態挂賬治理，對整改完成的小區進行銷號，並根據新的信訪情況及時新增挂賬項目，目前，已完成問題整改68條。對於整改完成的項目要求常態化保持，形成長效管理機制，創造更多可復制推廣的“宿州”經驗。

駐點督導，推動落實整改。縣區（園區）物業主管部門根據轄區實際情況對各自挂賬治理小區進行督導，市級物業主管部門首批選擇天鵝灣1家小區進行駐點督導，緊盯環境衛生、電動車進樓道、毀綠種菜等挂賬問題，全程跟進問題整治。

通過挂賬治理，有效整合街道、社區、物業服務企業力量，構建長效化管理機制，讓“物業領域挂賬治理”工作成為社區治理的“新引擎”，形成上下互動、各方聯動的物業整治工作格局，全面推動宿州市物業管理服務水平不斷提升。（燕聽）

分享讓更多人看到