為充分發揮質量基礎設施對推動企業高質量發展的重要作用，無為市堅持“政府主導—企業主體—協會服務”的發展思路，與安徽省無為市電線電纜行業協會共建質量基礎“一站式”服務平台，打造全過程的“質量管家”服務模式，形成“企業需求、管家服務、跟蹤辦理、高效協同”質量服務閉環，為全市電線電纜企業提質增效。

專員當管家，精准採集企業需求。該市充分聚焦行業協會的紐帶作用，由協會秘書長任“質量管家”，集企業開辦、質量管理、品牌建設、認証認可、知識產權等10大服務模塊，在減免費用、縮短時限、上門服務、快速響應等方面，為企業提供一攬子服務措施。企業通過熱線電話、站點信箱、微信委托、現場咨詢等方式傳遞服務需求,服務專員精准採集企業需求，迅速響應，能夠現場解決的問題當場解決，不能現場解決的問題，咨詢機構和相關專家，幫助制定解決方案和路徑，提供全過程全跟蹤式服務。2023年無為市共計服務企業82戶，解決各類質量訴求260余個。

機構當管家，協同提供普惠服務。無為市依托國家特種電線電纜產品質量檢驗中心(安徽)的資源、數據、品牌和技術能力優勢，通過政府購買服務、市場監管部門統籌等方式，選取方圓標志認証、中國檢驗認証集團安徽有限公司、安徽中標智能質量標准研究院有限公司等4家機構擔任“質量管家”，免費幫助企業解決經營管理問題，提供卓越績效管理、5S6S管理、精益管理等基礎性、普惠性的全員質量管理培訓服務，提升企業質量管理水平和市場競爭力。截至目前，共開展卓越績效管理、QC小組等各類質量培訓11場，培訓人員620余人，129家企業通過質量管理體系認証，38家企業導入卓越績效管理，12家企業設立了標准總監，全行業首席質量官聘任率和培訓率均為100%。

專家當管家，聚力破解質量難題。無為市設立市本級質量提升專家庫，收錄包括質量品牌、檢驗檢測在內的技術專家32名，為企業提供“全生命全周期”的質量綜合服務，保姆式呵護企業成長。根據企業需求，聚焦破解質量技術、質量管理的痛點難點堵點，實施專家“點單式”服務，通過深入企業調研、現場座談問診、“點對點”靶向診斷等方式，精准解決企業質量問題和瓶頸短板，指導企業建立健全質量管理制度。

2023年，無為市電纜行業產值同比增長6.1%，銷售收入同比增長5.5%。新增蕪湖市政府質量獎金獎1家﹔標准領跑者企業1家，研制國家標准1項﹔國家知識產權優勢企業2家，國家知識產權示范企業1家。新認定省級綠色工廠1家，省級智能工廠1家﹔新增國家專精特新“小巨人”企業2家，省專精特新“冠軍”企業2家﹔7家企業研發中心被認定為安徽省首批企業研發中心﹔無為市電線電纜獲批國家中小企業特色產業集群，綜合實力顯著增強。（錢光庭）

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