“阿姨，冬季天干物燥一定要注意用電安全，這張聯系卡上是我們供電師傅的服務電話，有任何用電方面的問題都可以隨時打電話咨詢。”11月19日，國網固鎮縣供電公司黨員服務隊和團員志願者到聖邦中心花園小區開展“用電問題我來辦 上門服務除隱患”志願服務活動，為居民普及安全用電知識，解決生活中的用電問題。

為進一步增強轄區居民安全用電意識，營造安全可靠的用電環境，該公司組織黨員服務隊和團員志願者定期深入轄區內的社區、鄉鎮開展安全用電宣傳服務活動，為居民提供更貼心的供電服務，保障居民溫暖度冬。

該公司通過設立電費電量咨詢台、上門報修服務台，發放安全用電手冊、電力設施保護等宣傳資料，進行安全用電、電力設施保護和節約用能等常識宣傳，向群眾介紹“網上國網”APP線上交費、電費查詢等功能的使用方法，耐心解答用戶遇到的各種用電問題。同時，該公司還聯合屬地供電所發揮供電服務網格優勢，開展入戶延伸服務，對獨居老人等特殊群體用戶進行家庭用電安全隱患排查，了解並解決活動現場居民反映的各類用電問題。（陳夢月）

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