在走千走萬不如淮河兩岸的安徽省淮南市，有這樣一支“不怕吃苦、任勞任怨、勇於擔當、敢爭第一”的交通執法隊伍，他們始終堅持以人民為中心的發展思想，深入踐行“依法行政、執法為民”理念，並立足交通執法工作實際，用心用情用力解決群眾的困難事、煩心事，他們就是淮南市交通運輸綜合行政執法支隊（簡稱淮南市交通執法支隊）。

執法為民，全心全意為群眾辦實事解難題

2022年2月19日，淮南市交通執法人員在淮南高鐵東站執勤時，遇一男子神色慌張正尋求幫助，執法人員立即上前詢問情況，經溝通得知他五歲幼女突然昏厥，意識全無，需急送醫院救治，情況十分危急。時間就是生命，交通執法人員沒有絲毫猶豫，立即駕駛車輛將患者及其家屬送往最近醫院。因送醫搶救及時，女童最終脫離生命危險，病情逐漸恢復穩定。交通執法人員敢於擔當，執法為民的善舉感動著女童父母，他們為交通執法人員送來“遇難之時伸援手，送子就醫暖人心”錦旗表達感激之情。

像這樣感人至深、服務群眾的鮮活事例，在淮南市交通執法支隊還有很多很多。據了解，截至目前，淮南市交通執法支隊共收到群眾各類致謝錦旗100面。一面面錦旗，是榮譽，是群眾的肯定，更是執法為民的無上責任。

自2020年12月26日正式運行以來，淮南市交通執法支隊先后榮獲交通運輸部法治政府部門建設“全國先進”、全國公路新聞宣傳“突出貢獻單位”、安徽省交通運輸綜合執法檢查全省第一、安徽省交通運輸法治政府部門建設“先進集體”，支隊黨委書記、支隊長宮傳寶被評為安徽省2022年度“十大法治人物”，創新打造的“執法+服務”監管新模式成功入選“安徽省2022年度行政執法十件大事”，機關黨支部“聲入人心，執法為民”黨建品牌被評為“市直機關特色品牌黨支部”。

依法行政，不斷提升執法隊伍建設新高度

為進一步提升交通執法人員綜合素質和業務能力，公正科學文明執法，淮南市交通執法支隊結合交通運輸部《交通運輸綜合行政執法隊伍素質能力提升三年行動方案》要求，每年定期舉辦黨建和業務綜合培訓暨軍事訓練班，對全體執法人員進行集中封閉培訓，並實行准軍事化管理，堅持每天列隊早點名和隊列訓練，不斷提升執法隊伍標准化、規范化水平。

創新實施“數字交通執法”黨建和業務“雙百分”考核制，每季度對各執法大隊黨建業務、法治工作等進行指導、考核和點評，營造比學趕超、爭先進位工作氛圍。打造“老兵之家”，每年舉行“八一建軍節”座談會，開展老兵人物專訪，多渠道宣傳老兵英勇事跡，不斷增強退役軍人幸福感和榮譽感。不斷健全依法決策機制，成立案件審理委員會，對重大、復雜行政執法案件進行集體討論、集中審查，先后出台439項淮南交通執法事項指導目錄。

與此同時，淮南市交通執法支隊緊緊圍繞出租車、客運、貨運、交通工程質量、水路運輸等行業領域，持續開展專項整治行動，先后部署開展了“百日攻堅”“零點行動”“亮劍行動”“雷霆行動”“溯源行動”“清風行動”“執法為民、護航春運”“春雷行動”“夏季風暴”等專項整治行動20余次，嚴厲打擊交通運輸領域各類違法違規行為，全市交通運輸市場秩序持續穩定向好，更切實保障人民群眾生命和財產安全。

以民為本，持續探索“執法+服務”新模式

作為新時代一支規范化、專業化的交通綜合執法隊伍，淮南市交通執法支隊始終踐行黨的初心使命，以求真務實的工作態度，從人民群眾最關切的問題著手，多措並舉創新工作模式，扎扎實實為群眾辦實事，解難題，把“執法為民”服務宗旨落實到各項工作中。

為宣傳行業政策法規，曝光違法違規典型案例，淮南市交通執法支隊創新打造“交通執法為民服務台”品牌欄目，每周一至周五早7:35分在淮南交通廣播播出交通執法動態，以案說法、主動接受監督，解答熱點難點問題，目前已播出525期，受眾人群總數約520余萬人次。2023年，“交通執法為民服務台”電台欄目品牌入選淮南市十大“法治為民辦實事”項目。

近年來，為進一步提升出租車行業治理水平，引導出租車駕駛員規范經營、文明服務，淮南市交通執法支隊投入專項資金升級改造市區2900余輛出租汽車車載智能終端，搭建出租汽車監管平台，實時記錄駕駛員經營行為。同時，在火車站、高鐵站、商場、高校周邊等重點區域安裝視頻監控，記錄出租車駕駛員拒載、議價、拼客、喊客、攬客等違法違規行為証據，精准排查掌握“黑車”運行規律，不斷強化對出租汽車市場的科技化、精細化、規范化執法監管水平。

值得一提的是，為有效發揮出租汽車監管平台作用，淮南市交通執法支隊還創新打造了“8212328交通失物找尋處”和“8312328交通司乘糾紛調解處”為民服務品牌。目前已累計幫助乘客找回遺失物品870余件，挽回經濟損失35余萬元，調解司乘糾紛2200余起，不斷提升群眾滿意度和認可度。（劉黎明）

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