2022年以來，蕪湖市弋江區打造“情暖弋家”黨建品牌，各級黨組織探索黨建引領下的“紅色物業”新時代格局，全面提升全區城市社區物業管理服務水平。

找准“出發點”，健全組織架構強“核心”

馬塘街道弋江嘉園社區黨委定每月10日為“紅色物業志願服務日”

健全物業企業聯動機制，實行“雙向進入、交叉任職”，聘請社區“兩委”成員兼任物業服務項目義務質量總監，推薦物業項目負責人擔任社區“兩委”兼職委員。立足實際情況，制定《弋江區進一步提升住宅小區物業服務管理水平攻堅行動方案》。堅持問題導向，緊盯小區環境衛生和秩序管理、共用設施設備維護等方面仍然存在的突出問題，街道黨工委按季度形成動態問題清單和系統整治方案。按照“有場所、有設施、有標志、有黨旗、有書報、有制度”的“六有”標准，弋江嘉園社區黨委以“聽取群眾訴求、組織群眾議事、解決群眾難題”為目標打造“紅色議事廳”，通過制定“居民提事、網格聽事、代表議事、民主監事、黨委決事、政府辦事、結單示事”的“七事制”，形成物業工作閉環。奧園社區黨委科學調整設置小區黨支部，由思想覺悟高、群眾威信高的社區黨員擔任支委成員，社區工作者下沉成為支部黨建聯絡員的形式，健全“社區黨委—小區黨支部—黨小組—黨員戶”的組織體系，充分發揮黨建在業主委員會組建（換屆）、物業企業入駐等工作中的主導作用。

緊盯“關鍵點”，暢通訴求渠道促“同心”

澛港街道中央城社區黨委打造"e客廳”為矛盾化解“終點站”

將“民呼我應、民需我為”作為物業管理工作的根本遵循，各級黨組織主動深入社會廣泛關注和群眾反映強烈的重點小區，邀請業主“上座”，共商共議急難愁盼問題。李巷社區黨委在居民樓下開展“小巷夜話”活動，“兩委”干部主動帶頭、廣大網格員、樓棟長、單元長共同參與，分片區邀請江南春城小區居民暢談對小區改造的設想，505名黨員共上報提案102個，43條合理化建議經綜合研判在改造中變成現實。中央城社區黨委採用“一查二議三宣四辦五評”的五步工作法，經歷6個月調查研究、線上線下透明公示全過程，讓全體業主參與到車輛管理項目中，最終小區的車輛收費管理比例從0%提升至99%。

找准“落腳點”，滿足多樣需求守“民心”

南瑞街道李巷社區江南春城小區改造一新

按照黨建引領、基層治理、全民參與、多元服務、智慧管理的新思路，各級黨組織聚焦居民滿意度和幸福感，以提升高質量的物業服務為關鍵，持續改善住宅小區人居環境。柏庄社區黨總支通過搭建志願服務平台，凝聚各網格內的老黨員、退休干部及熱心群眾力量，2023年以來，已在網格內開展環境衛生整治、黨課宣講、慰問困難群眾等服務10場次，服務群眾超1500人次，打造7支志願服務隊伍。李巷社區黨委利用小區內閑置空間打造居家養老服務中心，為400多名老人提供老年助餐、老年大學、日間照料等一體化專業化服務，2022年獲評全國示范性老年友好型社區。（弋先鋒 文/圖）

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