金秋开学季，学子返校忙。随着秋季开学临近，学生返校、家长送学车流与暑期返程车流叠加，高速通行压力明显增大。为切实保障辖区高校学子安全顺畅返校，合芜中心提前谋划、统筹部署，组织下辖各收费站、分中心聚焦保畅通、除隐患、优服务，多措并举护航开学季平安出行。

合芜中心柘皋收费站制作简易地图，服务司乘助力开学季。

科学调度，跑出通行保畅“加速度”。中心各收费站提前研判开学季车流规律，细化高峰保畅工作方案，实施弹性排班、AB岗执勤，高峰时段收费车道应开尽开。结合实际启用复式收费，运用手持终端高效处置ETC特情，动态调整车道开放配置，适时启用备用道口，最大限度提升道口通行效能。车流高峰增派人员在广场、车道定点值守，实施客货分流引导，快速处置车辆缓行、司乘咨询等现场特情，有效缓解排队滞留，保障现场通行有序高效。

巢湖站全力为返校学子及过往司乘提供应急帮扶与便民补给服务。

全域排查，织密安全防护“防护网”。坚持安全关口前移，下辖各单位全面开展开学季安全隐患排查整治，对收费机电设备、配电设施、发电机、消防器材等逐项检查、立查立改，确保设备零故障运行。聚焦桥梁、弯道等重点路段和收费广场、车道等重点部位强化巡查，及时消除风险隐患。严格执行24小时值班值守，深化“一路三方”联勤联动，与交警、路政部门实时共享路况信息，协同处置各类突发状况，依托情报板滚动发布路况引导，营造安全有序的通行环境。

暖心服务，传递高速便民“温度”。精准对接返校师生出行需求，各收费站在广场设立便民服务台，配齐应急药箱、维修工具、饮用水等便民物资，及时检查补充皖美云舱便民用品，为司乘提供应急救助、便民补给。聚焦周边院校通行痛点，柘皋站等提前摸排梳理合肥理工学院等重点院校通行路线，精心绘制专属返校行车路线示意图，清晰标注路口转向、标志性建筑及备用绕行路线，切实解决学子及家长“路不熟、找路难”困扰。一线员工熟练掌握周边学校通行走向，主动提供路线咨询、路况答疑等服务，让返校之路更有温度。

下一步，合芜中心将持续关注开学季车流动态，不断优化保通保畅与便民服务举措，以更高效的管理、更优质的服务，全力守护群众平安顺畅出行。（李翔宇 文/图）