人民网合肥8月17日电 （记者胡雨松、陈若天）8月16日上午，安徽电信省内首家AI机器人营业厅在合肥正式营业，为本地市民带来智能化通信服务新体验。

活动现场。人民网记者 陈若天摄

上午10时，安徽电信“智趣焕新・AI同‘行’”主题活动在中国电信合肥习友路营业厅举行。两款智能机器人现场为参加活动的少年儿童带来智能讲解，拟人化的互动表现吸引了不少市民驻足。

据营业厅负责人曹艳明介绍，中国电信合肥习友路营业厅是安徽电信在安徽省内落地的首家AI机器人营业厅，目前营业厅共投用两款智能机器人，具备拟人交互功能，可根据到店顾客的服务需求，针对性介绍安徽电信智慧生态及相关产品。

活动现场。人民网记者 陈若天摄

“机器人带来的不只是一份新奇，更是营业厅服务内涵的升级。”曹艳明表示，从提供稳定连接，到打造家庭网络；从销售智能终端，到提供家庭守护、AI陪伴和数字生活服务，营业厅正从“办理业务的窗口”升级为“连接用户与AI生活的入口”。这也是中国电信推进渠道AI化升级、以AI赋能服务提质增效的生动实践。AI不再只是屏幕上的新名词，而是看得见、用得上、能带回家的新体验，真正走进千家万户。

活动现场，安徽电信还集中展示了天翼智看、天翼智屏、仿真熊猫机器人等智能应用与系统，多维度呈现智慧通信服务的应用场景。