为扎实做好2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传工作，切实提升社会公众金融素养与风险防范能力，在安徽省银行业协会指导下，招商银行合肥分行联合“全国最美志愿服务社区”沁心湖社区，于2026年3月13日上午携手安徽省检察院、安徽省计量科学研究院、安徽省红十字会、安徽省中小企业发展促进中心、合肥轨道、望湖街道及多家医疗服务机构，共同开展 “党建引领强担当 志愿护航暖民心”3·15主题志愿服务惠民活动。

安徽省银行业协会副秘书长阮磊、协调部主任袁斌出席活动，招商银行合肥龙川路综合支行行长葛晓农、综合支行副行长梁敏、望湖城支行行长吴茗现场陪同。活动以金融知识普及、便民服务落地、健康关怀传递为抓手，精准惠及社区居民，绘就了一幅共建共治共享的民生图景。

活动现场。

金融为民“向阳”生，筑牢消保“防火墙”

在活动主会场，招商银行合肥分行精心打造的金融知识宣传服务区格外醒目。围绕 “清朗金融网络 守护安心消费” 主题，银行工作人员化身金融志愿者，向过往居民发放宣传手册，通过生动的案例分享和“面对面”答疑，深入浅出地讲解防范电信诈骗、远离非法集资、保护个人信息及理性投资理财等实用知识。

为了让金融消保理念真正“入脑入心”，招商银行合肥分行创新设置了金融知识互动问答与反诈趣味小游戏等沉浸式体验环节。居民在轻松愉快的氛围中，通过游戏识别诈骗套路，巩固维权知识，有效增强了风险识别与自我保护能力，让“安心消费”的理念在欢声笑语中生根发芽。同时，龙川路综合支行的党员志愿者主动聚焦老年群体，手把手教授手机银行使用技巧，普及适老化金融服务，让科技赋能下的“服务向阳”更有温度、更贴民心。

活动现场。

多方共建聚合力，便民服务“零距离”

各共建单位充分发挥专业优势，将多元化便民服务汇聚成一股暖流送到居民身边：安徽省检察院现场普及消费者权益保护法律知识，为居民维权提供支持；安徽省中小企业发展促进中心宣讲惠企政策，助力小微企业发展；安徽省计量科学研究院提供免费检测服务，守护计量公平；安徽省红十字会开展急救技能实操培训，提升居民自救互救能力；合肥轨道合肥南党支部带来便民磨刀服务，于细微处见真情；望湖街道相关部门及多家医疗机构开展健康义诊与科普宣传，守护群众身体健康。

沁心湖社区作为“全国最美志愿服务社区”，始终坚持以居民需求为导向，充分发挥阵地统筹优势，联动社工与各类志愿者，依托新时代文明实践站，同步开展政策解读、文明倡导等配套宣传，让各项便民服务更接地气、更聚人气，真正实现了便民服务“零距离”。

此次活动以党建为引领，汇聚“政银企社医”多方力量，将金融宣传、普法教育、便民服务与健康保障融为一体，形成协同发力、共护民生的良好格局，不仅生动践行了“金融为民”的初心使命，更有力呼应了 “清朗金融网络 守护安心消费”的宣传主题。

下一步，招商银行合肥分行将持续深化“金融为民 服务向阳”理念，常态化推进金融知识普及与消费者权益保护工作，不断创新宣传形式，提升服务质效，以实际行动守护群众财产安全，为营造安全、清朗、安心的金融消费环境贡献招行力量。（汪元昕）