6月6日，中国民生银行启动一年一度的零售品牌主题日活动，这是该行连续九年开展的覆盖全行网点的线上线下客户互动活动。今年，该行以“更玖一点，更懂一点”为主题，通过一系列体验服务、优惠活动，持续优化提升客户服务体验。

“玖”字既象征九年坚持，更承载“长久陪伴”的承诺。6月6日起，“民生银行体验官平台”正式上线，参与者可通过参加互动任务逐一解锁专属勋章，抢先体验新产品、新功能，获颁官方认证体验官聘书，并有机会获得经验值、微信立减金、实物奖励等。当天，“民生银行体验日”活动也同步启动，邀请客户到网点参与工作坊、体验沙龙、互动游戏，对产品、服务提出意见建议。活动期间，客户还可以参与V+任务限时闯关、还款有好礼、民生民易贷利率优惠、聚惠民生日等一系列活动。

2017年开始，民生银行将每年的6月6日定为零售品牌主题日，通过开展系列活动，打造一系列以“懂”为核心的服务体验及互动交流。如以“懂你的加油站”精准匹配不同客群的金融需求；以“懂你・希望”为主题，开展暖心的客户关怀活动，提供专项金融支持，助力生产生活重回正轨；聚焦运动健康，开展“热爱聚力跑”“并肩运动兑现美好”社区运动节活动，吸引了数万客户参与；以“懂你，生活就该这么6”融入商超、旅行、团购等生态场景，为客户提供优惠服务与创新体验，组织生活类、文化类等多种形式非金融活动超万场。9年深耕，该行从品牌理念到产品服务创新，持续探索挖掘“懂”的深层含义，不断完善零售金融生态。

民生银行有关负责人表示，该行将始终秉承“以客为尊”价值观，继续以零售品牌主题日活动为契机，深度洞悉客户需求，持续完善客群服务体系，不断优化服务内容和方式，用心用情服务客户，为客户提供有温度、有品质的金融服务，为构建和谐金融生态贡献民生力量。（龚尔生）

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