5月23日，全国精神文明建设表彰大会在北京召开，潜山市数据资源管理局荣获第七届“全国文明单位”称号。

一直以来，潜山市数据资源管理局以多种举措推动精神文明建设与业务工作深度融合。在文明服务方面，坚持全心全意为人民服务宗旨，以高质量党建引领高质量服务，打造“数聚先锋，潜心政务”党建品牌。依托“人才驿站”、职工书屋、道德讲堂等平台，常态化开展“党员之星”“党员先锋岗”评选，组织窗口人员业务礼仪培训及“岗位大练兵，业务大比武”活动。​

智慧政务建设成果斐然。建成7×24小时自助区与1个自助服务站，并推出智能终端业务办理系统。先后推出“开办运输企业”等26个“高效办成一件事”服务，实现首批40类“免提交”清单事项、23类电子证照实时制证。在线下设立跨省通办专窗，线上开设跨省通办专栏，开通长三角119个、跨省通办125个服务事项，极大便利了企业和群众办事。​

数据赋能聚焦民生领域。针对医保、文旅、水气等民生需求密切的领域，在“皖事通”上线潜山供水、潜山燃气、潜山医保增值服务等7个便民应用。建设16处智慧公交电子屏，方便群众出行；推动交通智慧信控平台建设，将238个路口设备接入，实现自适应、绿波交通等智慧化功能，提升道路通行效率。“皖企通”平台“免申即享”颗粒化政策惠及400余家企业，共兑付本级政策165条，兑付资金8000余万元。​

为提升服务温度，潜山市数据资源管理局在硬件设施上做足功夫。设置清晰的服务指引和标识，完善母婴室功能，配备饮水机、急救设备、便民药品、轮椅，设立残障人士专用车位、无障碍通道、无障碍卫生间、爱心座位，为老、弱、病、残、孕等特殊群体打造优良舒适的办事环境。

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潜山市数据资源管理局获赠锦旗。杨小燕供图

志愿服务同样是该局的一大亮点。组建“陪跑团”，管理并运用好大厅帮办代办志愿服务队、机关志愿服务队，将文明建设与志愿服务、学雷锋活动紧密结合，为办事人员提供咨询、引导、帮办代办等贴心服务。年均提供咨询引导服务3万余次，2024年获评安庆市学雷锋活动示范点。​

在创新管理方面，将文明创建融入业务工作，相继推出“365 不打烊”、首席代表、“局长坐班”等制度。目前，“365 不打烊”已累计办理11894件业务，企业专窗办结202件。持续深化“一网一门一次”改革，现有36个部门、1822项事项进驻，进驻率达100%。推行减证便民“十项举措”和“潜心办”硬十条，加快推进“无证明城市”建设。​

此次荣获“全国文明单位”称号，对潜山市数据资源管理局而言是全新起点。未来，该局将以此为标杆，持续创新服务方式，提升服务水平，为企业和群众提供更为优质、高效、便捷的服务，让政务服务领域的文明之花持续盛放 。（杨小燕）

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