如果不是提前知道他是建行安庆岳西支行行长，第一次见到陈志鸿，可能会把他当成企业工作人员。

那是在安徽省徽岳记食品有限公司（以下简称徽岳记）。他同门口保安笑着打个招呼，便进入企业，上电梯、穿过走廊，显得熟门熟路。走进企业财务办公室，陈志鸿跟几位工作人员摆摆手问好，径直走到最里面，敲了敲财务负责人李超的门。李超开门后，两人笑着握手，就像老朋友一样。

走遍24个乡镇、180余个村（社区）、千余家经济实体，跑坏3辆车子、行程超过10万公里，授信经营主体数量超500户，贷款投放超20亿元，各项贷款不良率0.19%……这一串串数字，印证了陈志鸿在岳西县五年的艰辛付出。在他的努力下，岳西支行积极行动，在乡村全面振兴中，助力该县形成茶叶、蚕桑、高山蔬菜三大主导产业，让更多金融之光在大别山区熠熠生辉。

陈志鸿（中）在徽岳记瓜蒌基地调研。

“银政携手”成就“编外干部”

九山半水半分田，岳西县位于鄂豫皖三省交界的大别山深处，曾一度是国家扶贫重点县。虽然以前也走过山路，可2020年8月到岳西支行工作后，陈志鸿才算体会到什么叫弯多路窄、陡峭崎岖。

在岳西县，绝大多数乡镇山高路远。最远的姚河乡，距离县城70多公里，双向两车道的山路，弯道、陡坡不计其数，驾车单程就要2个多小时。

“平时坐车习惯手机办公，但只要进了山，绝对不能看，一看就晕车。”除了绵延陡峭的大山，陈志鸿刚到任时，还要面对另外“一座山”。

彼时，在安庆7个县域支行中，岳西支行排名倒数第一，在全省59个县域支行考核中也排名靠后。“山窝窝里，路难走、钱难挣，能守住摊子就不错咯！”对于新行长能否干好工作，行里的老员工们表示疑虑。

1996年进入建行工作的陈志鸿，曾在会计、信贷、计财、风险等多个岗位历练，也经历了从手工到科技的技术变革。面对支行的困局和员工的疑虑，他暗暗下定决心要干出点样子，多年的工作历练也让他相信“事在人为”，关键是找到破局的“钥匙”。

很快，陈志鸿敏锐捕捉到了这把“钥匙”。

“随着脱贫攻坚的胜利，全面推进乡村振兴的意义越来越重大，中央、省、市、县各级都非常重视，我觉得岳西支行要抓住这个机会。”如何抓住机会？陈志鸿需要尽快熟悉当地情况。

全县的主导产业是什么？各个乡镇如何规划发展路径？哪些村的特色产业发展良好？在跟县委、县政府各个部门对接的同时，2020年8月14日，到任3天后，陈志鸿就开始翻山越岭，用双脚丈量这片土地。从政府科局到田间地头，从行业协会到村委农户，陈志鸿带着团队通过“地毯式”走访，摸清市场真实情况及金融需求。

提到这里，陈志鸿从办公室书柜里抱出了厚厚的一摞笔记本，一共18本，每一本都编了号，记录着各个乡镇、村庄的产业情况、金融助力方案。5年时间，他和团队的足迹遍布全县所有乡镇村庄；1张随身携带的地图已被翻烂；脚上的鞋子也磨破了好几双。

功夫不负有心人，凭着自己的认真和执着，陈志鸿带领岳西支行，以金融服务乡村振兴为突破口，逐渐打开了全新局面。

“毛尖山乡王畈村，是第一笔农户贷款‘破题’的村，当时授信150万元，到现在还在使用。”“2021年，冶溪镇发展羊肚菌种植，缺乏启动资金，我们通过‘裕农快贷’授信300万，现在这个产业发展很好，镇、村跟我们关系一直非常密切。”……提起在乡村开拓的业务，陈志鸿就像打开了话匣子。

近年来，岳西支行几乎为零的“农户生产经营性贷款”，最高时余额接近1亿元。陈志鸿带领团队连续开展金融助力岳西县“五级书记抓乡村振兴”行动，积极探索县域金融发展的新路径。和美乡村建设、河道清淤治理、高山黑猪养殖……在陈志鸿及其团队的支持下，该县一个个项目落地生根，铺就了一条“银政携手的高速公路”，支行也在地方各级党委、政府树立了有担当、敢作为的良好形象。

当被县领导问及为何选择扎根乡村时，陈志鸿淡然一笑：“我是从乡村走出来的，这里有我的根，我干金融工作就是为了把乡村建设得更好。”朴实的话语触动了所有人。陈志鸿也凭借过硬的专业能力，以及带头干、肯吃苦、勤思考的敬业精神，赢得了当地政府和企业的信任，成为岳西县招商引资的“编外干部”。

陈志鸿（中）在岳西县企业调研。

“链式思维”催生“乘数效应”

“脚下沾满多少泥土，心中就沉淀多少思想。”这是陈志鸿5年间始终践行的理念。他深知，要想把金融支持乡村振兴的大旗扎稳在岳西，唯有躬身入局方能破局。

“他来得勤，时间一长，保安都不管他了，知道他是为我们好，我们也把他当成‘自家人’。”对于陈志鸿，徽岳记总经理朱德毅发自内心地佩服，因为像这样专业、勤快的银行行长，他从来没有遇到过。

2011年，徽岳记刚成立时，只是一个炒制瓜蒌籽的小作坊，经过14年发展，如今已成为国家级农业产业化重点龙头企业，在全国瓜蒌种植面积达12万亩，带动农户5000多户，从瓜蒌的品种培育选育、种植、产品精深加工，到副产物综合利用、技术标准和产品标准制定，实现了全产业链覆盖。

朱德毅说，在徽岳记成长过程中，建行一直在给予金融支持，2017年贷款150万，2019年贷款1000万，特别是2023年10月，企业准备在新疆打造大规模种植基地，资金缺口极大时，建行再次站了出来。

岳西是传统瓜蒌之乡，县内企业常常因收购资金短缺而被迫“打白条”，瓜蒌产业始终难有起色，徽岳记就是个典型。“每年一到瓜蒌子收购高峰期，近千家供应农户都需现金结算，资金缺口极大，企业即便手握大单，也会因资金压力不敢承接。资金周转困难，更致使我们面对援疆项目大单时，迟迟不敢签约。”朱德毅回忆道。

了解到徽岳记需要四五千万资金时，陈志鸿陷入了沉思，能不能贷款？如果能，怎么贷？他调取资料，走访政府部门，大家对徽岳记评价很高，认为这是一个干实事的企业，但陈志鸿还需要了解更多。

那段时间，他白天待在徽岳记，到车间了解生产流程，查看产品质量，与企业财务人员核对账目数据；晚上就回到办公室，对着收集来的资料，反复琢磨，最终结合实地走访和深入沟通，研究出“龙头企业+家庭农场+千户农户”的供应链方案，4900万元的供应链金融支持应声落地，难题顺利解决。

这场“破冰行动”也让建行在当地扎下了根。从瓜蒌子到“岳西翠兰”茶叶、蚕桑等产业，从徽岳记到各大产业龙头企业和农户，陈志鸿始终带领团队行进在助力岳西各产业链补链、强链、延链的道路上。走访企业300余家、农户1200余户，搜集整理全县家庭农场清单、规上企业、科创企业名单，梳理能批量获客的“关键人”“关键平台”，探索推进“圈链群”特色服务……陈志鸿做了很多。

除了持续深耕产业链及上下游客户，坚持与主管部门对接，进行“无球跑动”寻找机会，在深度调研中，陈志鸿发现传统金融服务存在“断点式”供给弊端。作为当地政府指定的首位服务产业链发展的“资金链”链长，他主动担当作为，构建起“三维联动”机制，纵向打通“政府—企业—农户”信息壁垒，横向串联“种植—加工—销售”产业环节，深度搭建“银行—保险—担保”服务矩阵。

在不断的实践后，陈志鸿创新总结出“一套机制共商发展、一张网格服务全域、一圈引流金融‘活水’、一链跟进三产融合、一平台助力乡村治理”的“五个一工作法”，为农村产业打造独具特色的金融“毛细血管”，为其他县域支行提供了样板。

如今，岳西县特色农业产业发展的背后，都有建行定制化服务的身影。这套“链式思维”已催生出“乘数效应”。截至2024年底，当地以“岳西翠兰”为代表的三大主导产业已逐步成形，农业产业化走在安庆市前列，建成的18万亩茶园茶叶年产值可达8亿元，15万茶农人均收入超5000元。

“育在一线”点亮“服务火种”

一个人走得快，一群人走得远，“团队”是陈志鸿话语中出现频率很高的词。1家营业网点、27名员工，如何服务24个乡镇180余个村（社区）？陈志鸿相信每个人都是一颗火种。

为不断提高内部治理效能，精准育才，陈志鸿在行内采取“2+2”培养模式，即建立“职业导师+业务导师”双导师工作机制，带动员工多岗位历练、复合型成长。

双导师中的职业导师由支行班子成员担任，陈志鸿自己也是导师团的一员。通过日常座谈、定期沟通交流、规划职业发展等方式，推动新员工角色转变。岳西支行网点负责人陈玉霞的蜕变就是陈志鸿精准育才的案例之一。

从内向的柜员到独当一面的网点负责人，陈玉霞的成长路上总有陈志鸿的身影。“说实话，在跟陈行长交流之前，我对未来是有些迷茫的。”陈玉霞说。今年36岁的她，2012年11月到支行工作，在营业部工作了8年时间，每天过着四平八稳的生活，虽然安逸，但心里总是有些焦虑，难道就一直这样下去吗？

“直到陈行长为我职业生涯用心规划、指明方向，我才看到了自己职业生涯更多的可能。”陈玉霞对2020年那个关键转折点记忆犹新。

陈志鸿为她量身定制“培养规划”。先从个贷业务切入，在房地产信贷的黄金时期，陈玉霞得以充分积累实战经验，迅速提升专业能力。而后又借助“乡村振兴轮值副行长”机制，将她推向广阔的田间地头，开启全新的挑战与成长之路。

“记得第一次去黄尾镇云峰村，环境很陌生，面对朴实的村民，我紧张得说不出话。陈行长看出了我的局促，让我先观察他如何与村民拉家常。从茶叶的收成，再自然而然地聊到资金需求。这种沉浸式教学让我茅塞顿开，原来银行工作与民生息息相关，有着如此丰富的内涵。”陈玉霞回忆道。

为深度激发每一位员工的潜在能量，充分挖掘他们的内在价值，陈志鸿大胆创新，对队伍进行优化重组。他组建了由三位班子成员为团队负责人的下乡团队，以村镇为单位挂图作战，以“1+1+1+N”的服务模式，即班子成员+客户经理+客服经理+综合服务，整镇推进、整村驻点、整业推广，逐渐织密织牢服务乡村振兴的网格。

针对乡镇金融人才缺乏难题，陈志鸿率先在岳西乡镇推荐支行骨干人员挂职乡镇金融副镇长、副书记，这一做法被当地政府推广。

“火车跑得快，全靠车头带。”岳西县财政局副局长储小波评价说，陈志鸿就是田间地头的“实干家”。

单打独斗是加法，团队合作是乘法。5年时间，岳西支行完成了嬗变，“小团队”迸发“大能量”，累计授信该县内各类经营主体超500户，贷款投放超20亿元，多项指标在当地同业名列前茅。支行不断涌现先进典型，2名员工荣获总行表彰，3名员工被提拔为网点负责人，支行员工绩效连续两年达到封顶水平，陈志鸿更是荣获2023年全国三农人物提名奖、总行五一劳动奖章。

“陈行长一来，岳西各个银行的竞争就激烈了。”岳西县财政局金融监管服务中心主任余晓玲笑着说。（张倩钰 文/图）

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