元宵佳节优服务 安徽移动保通信
![](/img/2020wbc/imgs/icon_type.png)
打铁花、水上舞狮、鱼灯巡游、古城光影秀……在元宵佳节来临之际,安徽多地民俗盛宴缤纷上演,吸引了大量游客驻足,同时网络负荷压力也空前增大。为确保佳节期间通信网络的畅通无阻,安徽移动以高标准、严举措、优服务,护航元宵盛会,用“敬业蓝”点亮“中国红”,传递徽皖文化魅力,让每一句祝福、每一张笑脸都能在“云端”绽放!
安徽移动工作人员在交通要道进行网络扩容。安徽移动供图
网络强保障
在“戏曲之乡”的安庆,为筑好春节后网络保障第一道安全墙,安徽移动工作人员结合网络大数据模型,精准预测评估扩容,整合硬件资源,持续扩容优化商圈、景区、国省道网络。重点景区增派应急通信车重点保障,灯会聚集性活动场景,扩容并参数保障。新增5G基站设备,高速车流量剧增即时分流扩容,提升沿途客户网络感知。
在“迎客天下”的黄山,安徽移动针对元宵节期间可能出现的网络高流量场景,迅速成立了网络保障小分队,深入黟县、西递、宏村等各灯会、非遗活动现场,及时了解活动部署信息,提前对活动地点及周边区域进行全面的网络测试及扩容活动。同时,在活动现场还特别安排技术人员进行值守,密切关注网络运行的关键指标,确保对任何突发情况能够迅速响应、及时解决。
在“铁树银花”盛开的铜陵,安徽移动积极响应当地政府和景区管委会的号召,迅速启动犁桥水镇网络保障专项行动。从信号优化、网络维护、物资储备等多个方面进行精密部署,对周边10余个重点基站进行扩容和网络参数调整。这一系列举措为高密度客流场景下的视频直播、扫码支付、社交分享等业务提供了坚实的网络保障,确保游客在欣赏精彩节目的同时,能够享受到流畅、稳定的网络服务。
安徽移动工作人员在灯会现场值守。安徽移动供图
暖心优服务
当夜幕降临,灯火逐盏亮起,夜间装维正如期进行。在池州石台县,安徽移动装维人员穿梭于乡村街道、农户家中,连夜开通宽带在途工单。他们不畏严寒,扛梯拎包,上门安装,并现场指导用户使用家庭网络与亲人视频通话、正确使用播放电视等功能,助力广大市民顺畅地与家人朋友分享节日的喜悦,共同享受美好的团圆时光。
在濉溪,为了给用户带来丰富多彩的佳节体验,安徽移动工作人员积极行动,在营业厅精心准备了各种元宵主题活动,仔细悬挂花灯,张贴灯谜,力求营造出浓厚的节日氛围,传递节日问候。同时,邀请用户朋友们参与答题,在猜谜过程中感受传统文化魅力,在营业厅里共度欢乐时光。
安徽移动志愿者在进行佳节反诈宣传。安徽移动供图
此外,在“楚风汉韵”的寿县,安徽移动志愿者在景区设立便民服务点,为游客提供手机充电、线路导览、反诈宣传等贴心服务。同时结合“寿州古城非遗中国年”主题,通过短视频、5G消息推送活动指南与安全提示,助力游客智慧出行。这份“科技+温度”的双重守护,让移动的“信号满格”与古城的“年味满溢”交相辉映。(梁肖肖 王健)
分享让更多人看到
- 评论
- 关注