肥西县医保局高度重视困难人群的医疗保障问题，不断完善相关政策，优化服务流程，确保困难人群能够及时、便捷地享受到医保待遇。

加大资金投入，提高保障水平。医保局持续增加对困难人群的医保补助力度，确保其能够负担得起基本医疗费用，每年县财政安排5500万元医疗救助配套基金。同时，对困难群体参保缴费按政策进行资助，2025年度参保缴费，截至目前共资助参保27986人，资助金额9704136元。

简化报销流程，减轻群众负担。为了方便困难人群报销医疗费用，不断简化报销流程，推行一站式结算服务。这样一来，困难人群在就医时只需支付个人自付部分，剩余费用由医保基金直接支付给医疗机构，大大减轻了其经济负担。截至10月底，医疗救助共救助650人，658人次，救助金额6051533元。

加强政策宣传，提高群众知晓率。为了让更多困难人群了解医保政策，积极开展医保政策宣传活动，通过发放宣传海报、折页，乡镇（园区）通过微信、QQ工作群宣传医保政策，广泛开展社区（村）书记讲医保活动，让医保政策深入人心。同时，还设立了咨询服务热线和医保政策智能语音系统随时解答群众疑问，确保政策宣传无死角、全覆盖。截至目前，全县集中会议宣传达280余场次，发放宣传海报1500余张，发放宣传折页20余万份。

建立救助机制，兜底保障困难群众。对于因病致贫、因病返贫的困难群众，建立了医疗救助机制，提供兜底保障。在医保基金支付后，对于仍有困难的家庭，联合民政、乡村振兴、乡镇可以给予进一步的救助支持，确保其不会因为医疗费用问题而陷入困境。

下一步，肥西县医保部门将继续致力于完善医保服务体系建设，打造一公里服务圈，提高服务质量和效率，为困难人群提供更加优质、高效的医疗保障服务。

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